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跨境供应链运营方案

一、产品定位

通过互联网技术优势为外贸企业提供快捷、低成本的通关、收汇、退税及配套的退税融

资、国际物流服务，通过电子商务的手段，解决外贸企业流通环节的服务难题。

为全球中小企业在跨境贸易领域提供支付结算、关务、物流、财税、金融等

一站式数智化解决方案。

二、面对用户

2.1跨境物流需求的客户

2.2报关需求用户

三、服务

3.1标准服务

3.1.1通关服务

3.1.2外汇服务

3.1.3退税服务

3.1.4物流服务

3.1.5产地证服务

3.1.6跨境电商B2B直接出口服务

3.2定制服务

3.2.1数字外综服平台

3.3增值服务

3.3.1流水贷服务

3.3.2锁汇保服务

3.3.3海陆运一站式服务

3.3.4金融服务

四、如何引流获客

4.1获客渠道

4.1.1企业信任的建立

可以在企业公司信息查询平台上注册和认证，有一定投资背书的企业可以以公众号等方

式展示背书，获取客户信任感。

4.1.2内容驱动增长

软文、白皮书、案例、QA…都是内容的形式，其本质上是效率团队，极大提高公司的

销售效率。内容决定转化率，比如在投放推广中的SEO是典型的例子：找不到SEO的技巧，

内容再好也白搭。

4.1.3推广花钱

B端最有效的获客方式是SEM和信息流，没有之一；比如百度平台流量大，占有70%

的搜索市场份额。所以，可以通过竞价价格，提高曝光率，增加点击率，从而解决获客难题。

4.1.4SEO获客

SEO获客是一种免费的有效方法，通过优化关键词排名，提高点击率。虽然，获客效

果不明显，但是却能为企业长期带来持续不断的流量，是一种”放大线吊大鱼“的做法。

4.2引流方法

4.1.1官方信息

4.1.2新媒体（公众号、知乎、头条、贴吧等）

4.1.3口碑传播

4.3客户转化过程

阶段如何做

创造需求：将品牌内容发布在ＰＣ或者移动端平台上，推送给目标客户

群体或者潜在客户群体。

认知阶段搜索优化：通过搜索引擎优化，让相关内容出现在搜索第一页上。

优化落地页：搜索的目的页直接引入到产品或者案例页面，让客户看到

价值。

提供给客户一些关于购买指南、RFP模板、ROI计算器、分析报告等内

考虑阶段

容，促进客户做决策。

持续跟进：在获得客户需求之后，将更适合客户的产品资讯持续传递给

偏好阶段客户。

产品试用：如果是软件的话，给客户试用账户；如果是硬件，给客户样

品或现场参观体验。

在线演示：让客户参加在线演示会议，提供产品的使用说明，让典型客

户分享成功经验。

五、客户转化流程