质量手册(C2版)_原创文档.pdfVIP

质量手册

1计量中心概况

无锡供电公司计量中心是一个独立的二级机构，设有主任、副主任、技术负

责人、质量负责人及相应的管理人员。中心现有工作人员49人，具有技术职称

的15人，持证人员44人。

中心现有电能表标准装置16台；其中三相电能表标准装置9台（106表位）；

单相电能表标准装置6台（272表位）；三相电能表校验仪12台。中心工作用房

面积2841平方米，其中实验室4个，面积698.5平方米。

中心具有传递0.1级单、三相标准电能表（含现场校验仪）和0.1级单、三

相电能表标准装置的能力。主要承担无锡市市区属供电公司资产且用于贸易结算

电能表检定，承担无锡市市区和所辖县（市）城区供电公司的电能表标准装置、

标准电能表、电能表校验仪的检定和电力系统内部考核用电能表的检定/校验。

年检定/校验安装式电能表能力分别为20万只和2万只。

计量中心于2000年10月正式成立，2002年3月30日通过江苏省质量技术

监督局计量机构考核，取得专项计量授权证书，并于2005年3月31日通过了江

苏省质量技术监督局对本机构的复审考核。本中心的联系方式如下：

名称：无锡市供电公司计量中心

地址：无锡市友谊南路58号

邮政编码：214101

电话：0510

传真：0510

联系人：陆国华

2术语/缩写语

2.1术语

2.1.1质量手册：阐明一个组织的质量方针并描述其管理体系的文件。

2.1.2管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。

2.1.3实验室：从事计量检定工作的场所。

2.1.4检定：查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标

记和（或）出具检定证书。本手册中检定范围为：电能表、电能表标准装置、标

准电能表（含电能表现场校验仪）。

2.1.5校验：在安装现场实际工作状态下实施的在线电能表检测。

2.1.6记录：为已完成的活动和达到的结果提供客观证据的文件。

2.1.7检定证书：证明计量器具已经过检定，并获得满意结果的文件。

2.1.8质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。

2.1.9最高管理者：指计量中心主任。

2.1.10中心负责人：指计量中心主任、副主任、技术负责人、质量负责人的统称。

2.1.11中心生产：指中心开展检定/校验、管理等工作的统称。

2.1.12技术性文件：指开展电能表检定/校验工作所执行的规程、技术规范，以

及作业指导书、技术报告等。

2.1.13质量性文件：指对质量工作所制定的规定、制度，以及质量手册、质量

报告等。

2.1.14顾客物品：指顾客的电能表、电能表现场校验仪等。

2.1.15计量设备：指电能表标准装置、电能表现场校验仪、标准电能表。

2.1.16管理体系文件：计量中心管理体系运行的依据，起到沟通意图和统一行

动的作用。管理体系文件包括质量手册、质量计划、控制程序、作业指导书、记

录等。

2.2缩写语

2.2.1供电公司、本公司、公司：指无锡供电公司。

2.2.2计量中心、本中心、中心：指无锡供电公司计量中心。

2.2.3有关部门：指与计量中心有协调或服务关系的部门。

2.2.4上级部门：指同级及以上的政府计量行政部门或电力企业上级计量管理部门。

3质量方针与目标

3.1质量方针

公平公正，科学规范；优质高效，持续改进。

3.2总体目标

通过加强本中心体系管理、质量控制和检定校验技术的研究，提高中心管理

水平，提高检定校验人员的业务水平，把本中心建成高水准、高质量、高信誉的

实验室。

3.3质量目标

3.3.1电能表检验率：100%；成品合格率100%。

3.3.2计量设备周检率：100%。

3.3.3证书、报告合格率：100%。

3.3.3顾客满意率：98.5%。

3.4质量保证

3.4.1计量检定人员必须经专业培训，考核合格后，持证上岗，并应熟悉与之相

关的管理体系文件，在工作中严格执行。

3.4.2按照质量文件的规定，对检定/校验工作进行全过程的监督。

3.4.3保证管理体系及其运行过程的持续有效，维护其完整性、严肃性和权威性。

3.4.4对影响工作质量的信息，认真执行纠正/预