2024年广播系统全面维护服务协议.doc

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

PERSONALRESUME

RESUME

PERSONAL

2024年广播系统全面维护服务协议

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.1.1广播系统硬件维护

1.1.2广播系统软件维护

1.1.3广播系统技术支持

1.2服务时间

1.3服务地点

2.客户责任

2.1提供必要资料

2.2配合维护工作

2.3支付服务费用

3.服务费用

3.1服务费用金额

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间

4.维护工作流程

4.1故障申报

4.2故障处理

4.3维护记录

5.服务质量保证

5.1硬件故障修复率

5.2软件故障修复率

5.3客户满意度

6.维护人员要求

6.1专业技能要求

6.2服务态度要求

6.3保密要求

7.合同期限

7.1起始时间

7.2结束时间

8.合同续约

8.1续约条件

8.2续约方式

8.3续约时间

9.违约责任

9.1客户违约

9.2服务商违约

10.争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.合同的变更和解除

11.1变更条件

11.2解除条件

12.合同的继承和转让

12.1继承条件

12.2转让条件

13.保密条款

13.1保密内容

13.2保密期限

13.3违约责任

14.其他条款

14.1法律适用

14.2争议解决

14.3合同的生效和终止

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1服务范围

1.1.1广播系统硬件维护：包含但不限于广播主机、功放、音箱等硬件设备的定期检查、故障排除和更换。

1.1.2广播系统软件维护：包含但不限于操作系统、应用软件的更新升级，系统漏洞修复，数据备份恢复等。

1.1.3广播系统技术支持：提供电话、远程登录或现场服务，解答客户在使用广播系统过程中遇到的技术问题，提供技术指导和建议。

第二条：服务时间

2.1服务时间自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计一年。

2.2维护服务时间：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

第三条：服务地点

3.1服务地点为客户指定的广播系统使用地点。

第四条：客户责任

4.1客户应向服务商提供完整的广播系统设备资料及使用人员信息。

4.2客户应积极配合服务商的维护工作，提供必要的使用环境和工作条件。

4.3客户应在合同约定的时间内支付服务费用。

第五条：服务费用

5.1服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整），包括硬件维护费、软件维护费和技术支持费。

5.2服务费用支付方式为银行转账，账户信息如下：

户名：【】

账号：【】

开户行：【】

5.3客户应于合同签订后七个工作日内支付服务费用。

第六条：维护工作流程

6.1故障申报：客户在使用广播系统过程中发现故障，应立即通过电话或电子邮件向服务商申报故障，并提供故障详细信息。

6.2故障处理：服务商接报后，应根据故障紧急程度，在4小时内响应，并尽快安排技术人员处理。

6.3维护记录：服务商应对每一次维护工作进行记录，包括维护时间、维护内容、处理结果等，并于维护结束后向客户提供维护报告。

第七条：服务质量保证

第八条：合同期限

8.1起始时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2结束时间：本合同服务期满之日，即2024年12月31日。

第九条：合同续约

9.1续约条件：双方同意在合同到期前三个月内，就续约事宜进行协商，并签署新的服务协议。

9.2续约方式：续约时，双方可根据实际情况调整服务费用，并签订新的服务协议。

9.3续约时间：如双方达成续约意向，则新的服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

第十条：违约责任

10.1若客户未按约定时间支付服务费用，每延迟一日，应支付延迟部分金额的1%作为滞纳金。

10.2若服务商未能按约定时间完成维护工作，应按延迟天数向客户支付合同金额的1%作为违约金。

第十一条：争议解决

11.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条：合同的变更和解除

12.1合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。

12.2合同的解除需双方协商一致，并签署书面解除协议。

第十三条：合同的继承和转让

13.1合同的权利和义务可依法由继承人继承。

13.2合同的权利和义务不可随意转让，但经双方协商一致，可进行转让。