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第章8创新扩散
新产品新工艺
消费者再分类1
经济型消费者
经济型消费者如何对待创新?新工艺欢迎工艺创新,因为降低了商品价格,提高了其购买力。新产品只欢迎对其有用的产品创新,且不易哄骗,不易受广告影响。
消极消费者与积极消费者消极消费者完成消费过程的努力程度较低积极消费者完成消费过程的努力程度较高
加尔布雷斯型消费者消费过程会受到劝说影响的消费者加尔布雷斯型消费者可能被鼓励购买很多创新型产品,而经济型消费者则不会。偏好可以被塑造!
道格拉斯型消费者定义:偏好受到团体影响的消费者对创新的反应:追求体现团体资格的创新产品。追随团体领导者选择的创新产品。
凡勃仑型消费者同辈团体渴望团体区别团体消费选择定义:炫耀型消费者。对创新的反应:创新产品提供了炫耀机会。对创新产品是有选择的。
马歇尔型消费者定义:积极寻求新的追求的消费者。特征:只要是新的,他就愿意去尝试。对创新的反应:很愿意接纳创新。为创新提供了思想源,从而推动创新。
日常型消费者定义:只购买熟悉和平常的物品的消费者。特征:被动的消费,有什么买什么。对创新的反应:排斥创新。怀疑创新。
创新的扩散2
传染病模型含义:新消费者∝已消费人数比例*未消费人数模型的改进:购买者更容易受周围人的影响。购买者更容易受周围人正面评价的影响。
价格和质量影响消费者会更多的选择该种产品,从而加快创新扩散。扩散速度还依赖于消费人群基数。扩散速度是非线性的,先增速后减速。
收入、规模及其他动因知识特性收入提高会增加新产品的需求量。消费者受教育程度的提高会增加新产品的接受度。企业规模的扩大会增加新技术的需求量。
竞争战略动因创新的扩散动因:选择创新技术,以实施差异化战略。选择创新技术,以实施成本领先战略。
企鹅效应:竞争者压力带来的扩散创新的扩散动因:先行者具有选择风险,一旦先行者成功,将迅速出现大批跟进者,推动创新加速扩散。“你是,我也是!”
差别效应创新的扩散阻力:当创新产品被越来越多的人采用后,则越来越多的人不再选择该新产品。“你来了,那我走了!”对新的创新产品会是机遇。
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