管理提升-综合管理诊断报告.pptVIP

目录一、诊断框架与思路二、核心观点综述三、诊断主要内容1、战略诊断2、管控模式/组织结构/流程制度诊断3、专业职能诊断4、组织氛围和企业文化诊断5、其他问题诊断四、附录：工作回顾诊断框架和思路问题诊断框架（价值链）市场开拓与投标设计材料采购（含苗木培育）人力资源财务管理信息管理主要业务活动业务支持活动施工管理思路战略/业务要求现状市场开拓与投标：核心问题是非常缺乏资深人员，与项目部等职能协同效应不足流程战略要求现状问题诊断市场拓展市场信息研究；市场策划；客户关系管理；品牌管理市场研究、品牌管理职能缺失，客户管理职能偏弱缺乏市场研究、品牌管理职能，缺乏决策和客户研究的职能和机构2.投标策略是否投标、投标策略、报价策略投标策略过多依赖于高管，缺乏专业策略研究机构和人员3.编制投标文件投标预算：高准确率、完善的数据库；高水平的预算人员工作负荷偏重，常年加班；资深专业人才流失；生手偏多；缺乏数据与经验积累，带来部分低水平重复工作人才机制不健全，人才的吸引和保留不足；缺乏数据平台和信息的跨部门沟通流程4.投标谈判根据投标策略参与投标；前期尽可能让项目运作人员进行参与项目经理基本不参与投标策略研究可能带来项目经理对项目投标的策略性理解不够5.项目交底中标后向项目经理的完全、标准交底中标后项目经理接手过程存在较大的信息不对称项目经理和预算部交底没有实现文字化，程序化，不利于工作衔接和预算计划制定设计：核心问题在于受到了人才、能力、知识、品牌和市场开拓的等无形资源和能力的制约流程业务要求现状问题诊断1.业务洽谈完善市场职能市场信息研究市场策划客户关系品牌策划目前市场渠道主要来自公司高管，没有专业职能、部门或人员主动的市场开拓没有主动开拓市场2.方案设计领先的理念打动客户，引领公司专业能力的提升，并成为未来增长很大的一块业务方案设计的业务和管理刚刚起步缺乏核心方案设计人才缺乏设计理念的积累和培养核心方案设计人员缺失3.深化设计与工程、苗木一起打造一体化能力，提升XXX的综合竞争力设计组的专业化分工不足设计/苗木和材设缺乏知识积累，缺乏互相指导与协同管理机制有待完善知识管理有待规范和提升物资采购管理：存在问题较多流程与职能战略要求现状问题物资管理战略对物资进行分类管理，明确各类物资的的战略地位和采购策略完善流程、制度等物资内控系统分类不明确内控系统尚未建立无法对物资制定采购策略，无法明晰采购权限，不能指引供应商管理2.需求与计划管理计划性：有年度需求计划作总体指导快速的、规范的、可执行的及时采购计划没有年度预测需求提报时计划不统一无法为财务提供预算信息，无法提前对供应商进行战略布局，提高了采购成本3.采购管理分类管理，大宗采购总部集权，通过招标、比价等方式，降低采购成本采购管理的供应商选择、招标与谈判尚未建立成本控制部门没有参与供应商选择和价格谈判，而是仅进行事后的审核成本控制部门的价格审批作用形同虚设，没有对采购的价格有实际的控制作用4.采购执行物资保质、保量、按时供应，并实现项目联动、信息互通请款时间长采购不到满意的产品影响工程进度和质量5.仓储物流完善的仓储物流的管理制度和流程现场标识标准化采购、仓储未分开仓储现场管理现场标识少容易发生错料现象6.供应商管理健全的供应商管理系统，发展长期合作的战略供应商没有开展供应商评审工作没有开发出战略性合作的供应商提高了资金压力和采购难度，无法借助供应商力量协同发展7.品质控制完善的质量标准，检测标准系统地质量问题统计分析没有统一的产品质量规范体系，苗木等检验手段和标准不完备影响材料质量，影响工程进度8.数据管理准确、及时、完整地采集和管理相关数据，实现数据共享并综合利用采购材设的规格要求不完善没有统一的物料编码无法掌握市场和公司历史信息，提高了采购成本工程管理：核心问题是项目管理人才的缺失、控制标准的不完善标准化、规范化的管理：（1）需要在前端制定质量、成本、交期控制的标准；（2）有相应的具体流程、制度和表单来控制标准的最终实现，减少人为操作和依赖于人的空间；（3）需要有精干、高效的流程体系；（4）需要有授权体系来确保前端、流程的快速运作。明确的人才素质标准和人才培养体系，确保项目管理人才的高素质和均一性，以此来保证项目质量；核心环节要控制（如加强物资采购以控制成本、加强前端的计划控制以控制交期等）；不断的经验反馈和积累，以用于未来的项目运作。管理与控制重点