一汽丰田用户运营策略方案.pptxVIP

爱卡品牌营销事业部

2022July

首购换购

7.6%.4%7.8%8.3%8.8%9.2%9.6%10.0%10.4%10.7%11.1%

22.7%26.0%29.5%31.9%33.9%37.3%41.0%45.2%

72.7%69.9%66.2%62.2%59.3%56.9%53.1%49.0%44.4%39.8%

35.1%

19.7%

49.5%53.8%

预计2025年，增换购比例将超过50%

汽车已不再是奢侈品而成为人们出行的必要品

行业洞察|乘用车市场已进入存量营销新增长时代

2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021F2022F2023F2024F2025F

数据来源：汽车工业协会国家信息中心

销量同比

2015年

2014年

2017年

2012年

2013年

2019年

2011年

2018年

2016年

2020年

2437.72471.8

2017.8

2114.6

2144.4

1549.5

1970.1

1792.9

1447.2

2371

90后成汽车消费主力Z世代（95后）正释放庞大需求潜力

人群洞察|年轻用户成为关键

80前

16%

80-8422%

数据来源：中国汽车流通协会注：Z世代为95后出生的年轻人群

2020

中国驾照人口年龄比例

85-9030%

90’…

18-25:12%

5,000W

消费为用户带来的即时的满足，

让他们感受到与众不同的高端感；需要结合品牌用户的兴趣，更好引起他们对品牌的关注和种草；

通过消费不断探索和尝试，

加强自我认知，就要与众不同；

需要结合品牌用户的兴趣，更好引起他们对品牌的关注和种草；

消费帮助用户买出共鸣，吸引同好，更好维系和朋友的共同话题；

品牌需要满足用户爱社交的需求，建立更强的分享意愿，扩大品牌影响力；

社交性差异化高端感

消费洞察：社交、差异、高端缺一不可

为悦己

为社交

为人设

“黏在一起”“同声同气”

爱卡社区|将车主们都链接在一起形成声量共振

爱卡将为他们提供一个

的超级平台

最大的炫酷泛生活平台，有庞大的车主互动和发声

短图文自驾

20年发展汇聚最全的汽车兴趣社交内容覆盖中国主流车型70%以上车友会

【新兴趣内容+分发机制】激活

瞄准Z时代人群画像用户人群

全面/精准/多方位

车友论坛互动

7845万次

爱卡原生KOX团队

累计真实注册车友3660万

【IP活动场景化体验】激活

全国车友会集群5000个

用户激活更科学

加速新兴趣内容激发共振

KOX规模15万

275万

6万场

积累UGC主题精华

360°视频互

动

福利合伙人

志愿者合伙人

内容合伙人

7

旅

旅行基因

收录网友自驾游路书8,000+份，

相比其他媒体在车友会论坛帖中，更多提及汽车相关词语——底盘、空间、油耗等，卡友更乐于讨论车友会活动本身——时间、地点、人数等

车友基因

每年卡友自发社交活动平均60,000场互动平台XBB平均日发布量130+条

社交基因

“

数据来源：爱卡数据库2022

回归爱卡论坛看用户，车主以旅行、车友、社交兴趣为主

近三年旅行帖数量近100,000+篇，平均每篇游记帖回复数量55条以上

友

”

兴趣场景才是粘住用户的正确方式

拥抱市场变化，回归用户本质需求

8

因此我们认为——

以兴趣爱好为核心，定制高品质车·生活体验

结合爱露营运营手段，作为“一汽丰田品牌”项目权益

有效地与TA沟通到情感层面、形成品牌-用户价值认同

社交性、差异化、高端感的需求被无限放大

露营场景是匹配一汽丰田车主的新赛道

分析结论

解决方案

策略思考

持续产出可分发的优质内容素材，反哺线上输出

爱卡站内外编辑社区（OGC/PGC/UGC三端内容）实现现有车主保客营销，及吸引潜客关注参与转化

项目策略

线上内容+线下体验

大事件小程序落地爱露营

大事件引爆用户运营的开端

做一场探索与中国大好河山相关的活动，结合品牌势能及SUV家族产品动能“造话题”“爆热点”突出品牌力向上，提振声量，扩大影响力

策略导入