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感染科健康教育品管圈幻灯片PPT

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职务

姓名

出生年月

参加工作时间

学历

职称

备注

辅导员

陈历娟

1975.12

1993.07

大专

主管护师

黄艳宁

1984.06

2005.07

大专

护师

圈长

谭小玲

1987.05

2011.07

大专

护师

圈员

韦富莉

1988.07

2009.07

本科

护师

周世源

1988.08

2012.04

大专

护士

黄祖彬

1900.03

2013.04

大专

护士

马小云

1992.06

2011.02

本科

护士

孙敏

1991.02

2012.04

大专

护士

郑怡

1988.01

2009.07

大专

护士

JK圈成员根本情况一览表

选题的产生

提议人

提议内容

票数

陈历娟

提高住院患者健康教育满意度

6

谭小玲

减少床旁呼叫器呼叫次数

5

韦富莉

提高晨间输液速度

5

孙敏

减少患者外出

3

黄祖彬

提高患者依从性

2

郑怡

优化口服药摆发流程

3

为什么选择“安康教育〞

作为品管圈内容？

1.保障患者安康：感染科传染性疾病多有传播〔染〕性，故平时做好自身及家人的保护尤其重要。

2.提高患者满意度：对医护人员、医院满意，促进医院开展。

3.促进护理人员学习主动性：持续改进安康教育内容、方法，促使护理人员积极参与，保障护患和谐关系，提高工作效率。

JK的由来

陈历娟：安康圈—简单明了，顾名思义是已安康教育为内容

，以患者安康为目的。

钟贵：爱心圈—表达了我们护理人员的爱心。

郑怡：HE圈—Healtheducation即安康教育英文首字母缩写。

谭小玲：JK圈—安康的拼音首字母缩写，好记、朗朗上口。

韦富莉：生命圈—肾脏是生命的源泉。

关于JK圈……

JK圈成立意义：为感染科患者提供更加细致、全面的安康教育信息，提高患者安康知识知晓率，促进康复。

圈徽意义：用我们每一个护理人员的双手查阅、制作相关安康教育知识宣传内容并传递给每一位患者，保障患者肾脏安康。

活动方案

30%

50%

10%

10%

国庆放假，后延一周

我们的JK圈能力

圈员

郑怡

周世源

马小云

黄祖彬

谭小玲

孙敏

合计分值

分值

3

3

3

3

3

3

18

平均分

18/6=3.0

评分标准

能自行解决

需一个部门配合

需多个部门配合

参考分值

5分

3分

1分

圈能力评价

JK圈能力计算：

3.0/5X100%=60.0%

原因分析鱼骨图

真因？？？

护理人员相关知识知晓不全

护理人员重视程度不够

科室相关知识宣传资料不够

头脑风暴法

目标值设定

现况值=知晓例次x1+局部知晓例次x0.9/总条目-

未涉及例次

=(122x1+110x0.9)/(420-60)x100%

=61.39%

目标值=现况值+改善值

=现况值+(现况值×圈能力×改善重点)

=61.39%+〔61.39%×60%×79%〕

=90.49%

评

价

指

标

分数

可行性

经济性

效益性

1

不可行

经济投入太大

不能达到预期目标

3

可行

经济投入适中

部分达到预期目标

5

高度可行

经济投入小

完全达到预期目标

对策拟定评价表〔1〕

问题

原因

对策方案

评价

提案人

负责人

可行性

经济性

效益性

得分

选定

不知晓权利义务/护理操作的目的、配合事项/

咨询、预约诊疗电话/离院责任/标本采集方法

人员因素

加强护理人员培训

30

30

26

86

执行

陈历娟

陈历娟

操作及时告知患者操作目的及配合事项

30

30

30

90

执行

严荣贵

谭小玲

材料因素

制作阅读资料悬挂于病房门后

30

14

18

62

执行

谭小玲

韦富莉

制作图文并茂宣传讲解资料张贴于病房、走廊

28

12

30

70

执行

孙敏

孙敏

对策实施——加强护理人员相关知识培训

对象：科室全体护理人员

内容：1.讲解常见操作目的、配合要点

2.讲解安康宣教的重要性、方法

3.讲解患者的权利、义务

对策实施：

负责人：陈历娟

时间：2021年8月—10月

地点：护士站

对策处理：将安康教育相关知识