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课题：手机支付使用情况调查报告

专业

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目录

摘要I

AbstractII

前言1

一、调查目的2

二、问卷设计与数据说明2

（一）问卷调查情况说明2

（二）研究工具的说明2

三、数据分析2

（一）基本情况分析（性别，年龄，职业，收入）3

（二）手机支付使用情况分析5

（三）用户对手机支付服务的了解分析6

（四）进行手机支付消费分析6

（五）手机支付的优势分析9

（六）手机支付的安全性分析10

四、交叉分析与相关分析11

五、手机支付使用状况原因与分析13

（一）消费者传统消费习惯难以改变问题13

（一）安全性问题14

（一）年龄问题14

六、提出相关的建议14

（一）大力宣传手机支付方面14

（二）安全性措施15

（三）提高高龄人群接受新事物能力15

（四）引导消费者15

总结16

致谢17

参考文献18

附录19

中文摘要

手机支付使用情况调查报告

摘要

在这个网络大爆炸的时代，手机支付是满足消费多元化的支付需求与高新技术发展的

产物，使得它本身具有更大的优越性。为了进一步了解手机支付宝支付产品的使用情况,

我们设计了此问卷，回收了一手数据。本文利用EXCEL统计分析软件，主要运用频次分析、

结合部分相关分析，对手机支付使用的基本情况，手机支付的安全性等方面作了较浅显却

真实有意的分析，以便进一步了解手机支付存在的问题以及如何发现并完善，从而推进电

子商务的发展。

关键词：手机用户手机支付优势安全性存在隐患

I

英文摘要

MobilephoneproductusagesurveyreportpaystreasureInthis

paper

Abstract

Inthiseraofthebigbang,mobilepaymentispaysatisfydiversifiedconsumerdemandand

thedevelopmentofhigh-techproducts,makesititselfhasabiggersuperiority.Inordertofurther

understandtheusageofmobilephoneproductpaystreasure,wedesignedthisquestionnaire,

recyclingthefirsthanddata.UsingEXCELstatisticalanalysissoftware,thispapermainlyusing

frequencyanalysis,partialcorrelationanalysis,thebasicconditionoftheuseofmobilepayment,

mobilepaymentsecurityaspects,suchasmoreshallowbuttrueintentionalanalysis,inorderto

furtherunderstandtheproblemsexistinginthemobilepaymentandhowtofoundandperfect,so

astopromotethedevelopmentofelectroniccommerce.

Keywords:mobilephonesusers;payadvantage;safety;hiddentrouble