任海艳-智能语音平台在医疗多场景的智慧应用.docx

智能语音平台在医疗多场景的

智慧应用

2023年5月

目

01北京友谊

01

北京友谊医院简介

020304CONTENTS

02

03

04

智能语音平台建设

多场景应用

未来规划

01北京友谊医院简介

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1952年6月19日建院，原名北京苏联红十字医院，是新中国成立后，由党和政府建立的第一所大型综合性医院

1970年周恩来总理定名为“北京友谊医院”

2014年国家消化系统疾病临床医学研究中心

2018年牵头成立北京市医院管理中心消化内科学科协同发展中心

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合医院,也是首都医科大学第二临床医学院。

规模：现有职工4700人，其中研究生导师149人，高级专业技术人员740人；目前共开放床位2306张，年门诊量310万人次，年出院患者9.15万人次

西城院区

1952年建院

西城院区建设规模19.4万平

方米

通州院区2018年12月22日试开业位于通州区永顺地区苏坨新村南侧,占地面积135亩,

通州院区

2018年12月22日试开业

位于通州区永顺地区苏坨新村南侧,占地面

积135亩,一期建筑面积11.1万平米。

顺义院区(在建)

预计2024年开业

位于顺义区后沙峪镇邻近机场北线高速,建筑面

积24万平方米。

副中心门诊部年11月20日开业

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8级7级

8级7级

6级

5级

4级3级2级1级

五级乙等已通过

5级4级

5级4级

3级

2级1级

四级乙等三级二级一级

b医疗健康信息电子病历评级智慧服务评级互联互通标准化成熟度测评

b

医疗健康信息

电子病历评级

智慧服务评级

互联互通标准化成熟度测评

2021年通过3级评审2019年通过5级评审2023年通过五乙评审

2021年通过3级评审

2019年通过5级评审

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智能语音平台的建设

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智能语音技术的使用，对于医疗工作、诊疗流程的革新存在深远意义，但在应用中存在一些困扰，阻碍着在医院的进一步应用和发展。

l应用场景单一

多使用在医疗文书语音录入，而与医疗场景结合的应用模式少

l复用能力弱

系统集成采用逐系统对接的建设方式，虽集成度高，但投入大、收效小

困

困扰

l赋能能力不足

不能为院内业务系统提供平台级、标准化的语音技术服务

l投入大、推广难

系统建设与维护中，需要投入大量的配套硬件设备，扩大应用难

第2

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医院智能语音平台

语音录入服务标准化语音集成服务结合移动互联网技术，改进传统的“专用硬件麦克风”语音录入模式，建立语音录入移动应用，为医院各岗位人员提供统一的、

语音录入服务

标准化语音集成服务

结合移动互联网技术，改进传统的“专用硬件麦克风”语音录入模式，建立语音录入移动应用，为医院各岗位人员提供统一的、通用的语音录入服务

建立语音识别、语音命令、语音录制与回放、声纹识别等标准化服务接口，为医院各应用系统提供统一的语音集成服务

自然语言理解

语言模型快速优化

声纹识别

语音合成

语音识别

智能语音交互服务

智能语音技术

将自然语言处理、语音合成、语音识别技术相结合，建立智能语音播报与应答、交流信息收集与共享等通用功能，为医院各应用系统提供

统一智能化人机交互服务

2+1服务

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语音录入轻量化

01由语音录入微信小程序取代硬件麦克风的功能，利用个人手机话筒进行语音录入，摆脱专用硬件设备限制，应用更便捷，推广更容易，成本更可控

01

↓

语音服务平台化02

将智能语音服务进行统一组织和共享，为用户使用、第三方系统调用提供通用化功能，提高了智能语音资源的利用，有利于场景融合和应用拓展。

03

.——

语音集成接口标准化

将智能语音的通用功能开放为标准、可复用的接口，供第三方系统调用，避免重复性开发，更好的发挥智能语音的赋能能力。

03多场景应用

第1页多场景应用

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1.

1.医疗文书语音编写应用场景

写病历时间花太久？

2016年美国theAnnalsofInternalMedcine（内科学年鉴）发现，门诊医生60%的工作时间用于电子病历和其他文书工作（Sinskyetal.,AnnInternMed2016）。