销售员开发客户心得5篇.pdfVIP

销售员开发客户心得5篇

姓名：

时间：

销售员开发客户心得5篇

销售员开发客户心得1

转瞬间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和

MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一

切从零开始,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面

的难点和问题,我都准时请教有阅历的同事,一起寻求解决问题的方

案,在此,我特别感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展

示自我的平台。

这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车学问，同时也对自己的品

牌有了更深化的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所

销售的汽车。在我心里只有喜爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的喜爱是不够

得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入

职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常

常会带着我这个新人，学习谈判阅历，这点我特别感谢我的同事们。

所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技

巧，来进行谈判。

现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在全部销售人员面前

的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,所

以拥有一个乐观向上的心态是特别重要的。

而我每一天应当从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己

第1页共13页

定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一

天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没

有别人单子多，那么我和别人比服务。这些始终是我的工作态度。我

相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深化，对专业学问把握的还是不够充分,

在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的

开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良

的做法，并乐观学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售

技能。

销售员开发客户心得2

在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打

电话中你可以表露的明明白白,无论你平常怎样掩饰.那么,我们所拨

打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是

亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对

方.

你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热忱的电话中拓展将

来.在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人.其实话也如其人,

声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中呈现出来.

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮忙企业猎取更多

利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展

第2页共13页

具有深远的影响意义。

作为一种营销手段，电话销售能使企业在肯定的时间内，快速地

将信息传递给目标客户，准时抢占目标市场。电话销售已经成为帮忙

企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能

快速获利。

当你主动打电话给生疏客户时，你的目的是让这个客户能购买你

介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发觉，你刚作完一个开

头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组

织开篇，来提高电话销售的胜利率。

电话营销的时间:

一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这

20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其

中包括：

1.介绍你和你的公司

2.说明打电话的缘由

3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少同意听

你说下去。

引起电话另一端客户的留意

1)电话约访的要领--电话约访的重要性：提高工作效率、节省时

间、电话约访的物件(生疏人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲

友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸

推举名单生疏);

第3页共13页

2)电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热

忱，赞美，精简，稳重，喜悦，确定)约访不代表说明，仅是