第八章 大学生情绪管理.pptx

第一节情绪概述

第二节大学生情绪特点和常见问题

第三节情绪的调节与自我管理;第一节情绪概述;一、情绪的概念

(一)情绪的概念

情绪是个体对客观事物是否满足自身需求的一种主观态度体验，是人脑对外界客观事物与主体需求之间关系的反映。情绪是复杂的心理活动，它的产生具有一定的目的性，表达具有一定的社会性，它是个体的一种主观感受和意识体验，伴随一定客观的生理反应，通过一定的行为来表达。

在日常生活中，个体与各类客观事物发生联结，并对它们产生不同的态度体验。例如，当失去亲友时，人们会体验到痛苦；当面临危险时，人们会体验到恐惧；当遇到许久未见的老朋友时，人们会体验到快乐；当看到比较肮脏或者恶心的场景时，人们会体验到厌恶等。

在不同的情绪状态下，个体会出现不同的生理反应，主要表现在心率、血压、呼吸甚至内分泌、消化系统等方面。比如，在体验恐惧的时候，人们会出现身体发抖、心动过速或过慢、血压升高、瞳孔放大等反应；在体验焦虑的时候，人们会感受到心跳加速、出汗、呼吸急促等反应。

情绪的表达主要通过个体的外界行为来表达，这些外界行为就是表情，表情主要包括面部表情、肢体动作、语言表情。比如，在体验焦虑时，人们犹如热锅上的蚂蚁般坐立不安；在体验惊讶时，人们脸部会短暂地呈现出眉毛上提、眼睛瞪大、嘴巴不自觉地张开等反应，有时又会不自觉地用自己的手遮住嘴巴等；在体验兴奋时，人们的语速往往会加快、语调高昂、手舞足蹈等。

;(二)情绪和情感的区别

情绪与情感两个概念极易混淆，它们都是感情性的体验和感受。情绪一般不稳定，波动性大；而情感则比较稳定持久，甚至可能伴随和影响人的一生。情感主要是指具有深沉体验，包含社会含义的情感性心理活动，稳定而持久，如对美的欣赏、对亲人的责任感、对集体的荣誉感等；情绪是感情性反应的过程，短暂而强烈，如中彩票时的兴高采烈、考试失败时的失落等。

(三)什么是情商

在生活中，还有一个与情绪相关的概念被人们津津乐道，那就是情商。情商是个体在人际互动中表现出来的一种能力，也是???理者领导力的重要组成部分。其实，情商一词最早出现在20世纪60年代，是指情绪智力。心理学家梅耶和沙洛维在20世纪90年代开展了对情绪智力的研究，并提出情绪智力是一种社会智力，主要包括对自己和他人情绪识别和控制的能力。1995年，哈佛大学的心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出情商是一种挖掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质，是人们走向成功必不可少的情感因素。情商高的个体主要有以下表现：能立刻觉察自己的情绪及其成因；能控制自我情绪，摆脱负性情绪，并控制导致情绪产生的刺激源；能及时进行自我激励，调整情绪，朝着目标继续努力；能觉察、适应他人的情绪，妥当行事，维持融洽的人际关系。;二、情绪的构成

情绪主要包括情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和情绪认知这四个基本要素。

(一)情绪体验

情绪是一种主观体验，包括喜、怒、哀、惧等主观感受。不同的人对同样的事物或者同一个人在不同的时间、地点和条件下对同样的事物的感受可能是很不同的。同属一种主观感受，如“喜”，每个人感到的“喜”可能不同，甚至同一个人每次感受到的“喜”也可能很不相同。任何一种情绪都具有情绪体验。

(二)情绪行为

情绪总是或隐或现地有行为表现的。情绪在行为上的表现称为情绪行为。情绪行为(或表情)在情绪活动中具有独特作用，是情绪本身不可分割的发生机制，也是传递情绪信息的外在表现。人的许多情绪体验可能有明显的外部表现，如高兴时笑容满面，伤心难过时哭丧着脸等，但有些情绪可能只有内心的感受而无明显的行为表现，特别是在人通过学习对情绪的表现具有自我控制能力后，许多情绪往往没有明显的外部表现。

(三)情绪唤醒

情绪状态引发的生理反应就称为情绪唤醒。大多数伴随情绪而发生的生理变化，是由植物性神经系统支配的。当人处于情绪状态时，体内由植物性神经系统支配的内脏器官和内分泌活动会发生变化，表现为血压升高或降低、呼吸加快或变慢、胃肠运动加强或减弱、瞳孔扩大或缩小等。

;(四)情绪认知

情绪总是由某种刺激引起的。自然环境、社会环境以及人自身都有可能成为情绪体验、情绪行为和情绪唤醒三种情况下的情绪刺激，成为情绪刺激的首要条件是被认知。由于认知内容与人的需要具有各种不同的关系，这样就产生了人对认知内容的不同态度。

三、情绪的功能

个体在日常生活中，每时每刻都是处于某种情绪状态之下的，情绪是个体内心活动过程中产生的心理体验，产生于认识和活动的过程中，并影响个体的认识和活动。因此，情绪对个体而言非常重要。情绪的功能主要体现在信号功能、动机作用、调控功能和健康功能上。

(一)信号功能

情绪的外部表现是表情，是一种非语言交际，由于表情具有信号传递功能，人们可以凭借一定的表情来传递情感信息和思想愿望。表情主要包括面