应技大讲座--IT运维技巧测试题.docx

应技大讲座--IT运维技巧测试[复制]

1.如果发现客户的电脑不能上网，我们应该优先考虑是硬件出了问题。[判断题]*

对

错(正确答案)

2.如果客户发现台式机电脑不能启动，他首先应该尝试[单选题]*

检查机箱电源线和插座是否供电正常(正确答案)

检查显示器的电源按钮是否正常

检查硬盘是不是数据线松了

检查机箱电源是不是损坏

3.ArrivalTime表示[单选题]*

出发时间

到达时间(正确答案)

离开时间

总共用时

4.除尘不属于计算机硬件运维的工作范畴[单选题]*

正确

错误(正确答案)

5.在IT运维过程中，emergercy事件表示[单选题]*

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