“三标一体标准化管理体系”基础知.pdf

三标一体标准化管理体系基础知识

企业管理部

2011年4月

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三大管理体系

ISO9000(质量管理体系)

ISO14000(环境管理体系)

体

三大管理体系的作用

管理体系满足需求获得利益

质量管理体系产品质量满足顾客市场

IS09000

环境质量

环境管理体系满足社会良好的社会关系

ISO14000

安全风险

健康安全管理体系满足员工最低的风险

OHASA18000

三大管理体系范围

★9000质量管理体系满足客户的要求

★14000环境管理体系满足社会的要求

★18000职业健康安全管理体系满足员工要求

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三大管理界限划分

1SO11000

OHSASF8ofm

1sogoa0

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河北移动三大管理体系现状

1.2001年实施ISO9001:2000质量管理体系

2.2004年县公司贯彻实施ISO9001:2000

理体系

5.2006年开始进行三个体系整合

6.2010年改版和发布整合的管理体系，包括部分SOX要求

ISO9000质量管理体系

○ISO9000的内涵

OISO9000的发展

○为什么贯彻ISO9000标准

○ISO9000基本术语

○ISO9000标准的基本要求

○.

ISO9000与企业内部管理

③

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○ISO9000的内涵

非政府的国际科技组织，是世界上最大的、最具权威的

国际标准制订、修订组织。

ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，

技术委员会”制定的所有国际标准。

ISO国际标准化组织的代号

9000国际标准的顺序编号

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OISO9000的发展

质管理，适应品质竞争的需要，企业纷纷采用

ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系，申

请品质体系认证，很快形成了一个世界性的潮流。

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○为什么贯彻ISO9000标准

★提高企业内部管理水平；

★使产品/服务质量得到根本的保证；