销售中的心理策略.pptVIP

小王带著他的女朋友小丽去逛街，小丽看上了一套衣服，小王一看标价，2800元，觉得太贵了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟销售员杀价了。

小王：“这套衣服太贵了，能不能便宜点？

销售员：“不贵！这可是意大利名牌，又是今年的最新款，我们卖得是最便宜的了！有心买我给你打个九五折。”

小王：“六折！”

销售员：“不可能！哪有那么便宜，我进货都进不了，如果有那么便宜，你卖给我好了，我多多都要。这样吧，看你有心，给你最低价，九折！”

小王：“九折太贵了，最多七折，卖不卖？”

……;小王带著他的女朋友小丽去逛街，小丽看上了一套衣服，小王一看标价，2800元，觉得太贵了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟销售员杀价了。

小王：“这套衣服太贵了，能不能便宜点？”

销售员：“是的，这套衣服确实有点贵,像这么名贵的衣服只适合一些高雅的女士穿，你女朋友这么漂亮，穿起这套衣服一定很好看，先穿上试试？”

（当小丽试穿上衣服时）

销售员：“你看，多好看！你真幸福，有这么好的男朋友，我在这个店工作已经三年了，以我的经验，只有那些很爱他女朋友的男孩子才舍得买这么名贵的衣服给他女朋友的。好羡慕你啊！”……

;A;假设一：

今天晚上你打算听一场音乐会，票价是200元。而你马上要出发的

时候，你发现你把刚买的价值200元的电话卡弄丢了，你是否会听

这场音乐会？;丢电话卡;;朋友过生日，你的选择是？;你愿意为这套餐具付多少钱？;

影响消费者消费和购买的因素很多;起源:;;消费者行为与消费者心理;销售中的心理策略;不同年龄下的消费者心理分析

不同情景下的消费者心理分析;年龄;情境;17;;八种常见的消费心理类型;心理类型;耐心诉说，尽最大努力慢慢诉说退还原因

知直到解决;◆消费者购买行为的一般模式

;消费者暗箱（店内）;;通过感觉器官接受

商品的有关信息;;佳能色彩旋风;;广告中的色彩营销;可口可乐;百事可乐;;33;34;街头的视觉艺术;情感;

;◆消费者的购买行为类型;购

买

决

策;购买决策的内容——5W1H;;制定购买决策的原则;总结：消费者心理暗箱过程图;45;A