道路车辆清障施救服务 投标方案（技术方案）.pdf

道路车辆清障施救服务投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

报告说明

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目录

第一章落实文明城市管理方案1

1.1.项目概况1

1.1.1.项目编号1

1.1.2.项目名称1

1.1.3.采购需求1

1.1.4.服务期限2

1.2.服务要求3

1.2.1.场站设置要求3

1.2.2.设备要求3

1.3.清障施救服务管理方案8

1.3.1.主动联系，完善清障施救服务体系8

1.3.2.落实措施，进一步加强安全生产管理9

1.3.3.强化教育，进一步强化清障施教人员培训12

1.3.4.道路清障车(拖车)安全操作规程17

1.3.5.清障施救车辆管理制度19

1.3.6.岗位安全职责20

1.3.7.岗位任职条件21

1.3.8.上岗作业准备21

1.3.9.安全操作规程21

1.3.10.其他注意事项24

1.4.车辆道路救援方案26

1

1.4.1.救援部门划分26

1.4.2.现场处置措施26

1.4.3.汽车救援措施27

1.4.4.道路救援服务项目28

1.4.5.车辆救救援服务29

1.4.6.建立应急救援部门31

1.4.7.救援过程32

1.4.8.救援响应时间33

1.4.9.汽车维修救援措施33

1.4.10.汽车救援作业深度35

1.4.11.汽车救援服务记录和台帐35

1.5.事故车辆、查扣车辆的拖移、停放、保管37

1.5.1.事故类型和危害分析37

1.5.2.拖车工具检查39

1.5.3.停车场主管职责43

1.5.4.车场管理员职责(可由巡逻岗担任)44

1.5.5.车场管理人员纪律46

1.5.6.车场管理人员职业道德47

1.5.7.车场清洁人员职责47

1.5.8.车场工程技术人员职责47

1.5.9.监控室值班人员职责48

1.5.10.停车场管理规程48

1.5.11.停车场交接班50

1.5.12.发生车辆被损坏处理51

2

1.6.拖车服务质量保证措施52

1.6.1.人员保障52

1.6.2.设备保障53

1.7.拖吊作业55

1.7.1.服务时间55

1.7.2.现场作业55

1.7.3.被清拖车辆物品处理56

1.7.4.拖吊进场56

1.7.5.施救57

1.7.6.拖车58

1.8.其它59

1.8.1.交通违法涉案车辆的拖吊服务59

1.8.2.交通保障服务59

1.8.3.其他清障工作60

1.8.4.涉案车辆交接60

1.8.5.车辆及停车场配置要求60

第二章运作流程64

2.1.汽车维修救援工作制度64

2.1.1.服务措施及服务承诺65

2.2.清障队员安全操作规程68