2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案第234期.pdf

2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案

1.某一地区对某一商品的需求量取决于（）

A.人口，购买力，购买组织

B.人口，购买力，购买动机

C.人口，购买动机，购买组织

D.购买力，购买动机，购买组织

正确答案：

B

2.库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括

处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：

非生产、运输

3.国际商务谈判的人员风险包括（）

A.政治风险

B.市场风险

C.自然风险

D.沟通风险

正确答案：

D

4.价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是（）

A.短而窄

B.短而宽

C.长而窄

D.长而宽

正确答案：

A

5.主要回答“可以做什么”的问题的调查是（）

A.探测性调查

B.描述性调查

C.因果关系调查

D.预测性调查

正确答案：

A

6.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是（）

A.探究|生研究

B.描述性研究

C.因果性研究

D.推测性研究

正确答案：

B

7.等级量表是一种（）

A.顺序量表

B.类别量表

C.等差量表

D.等比量表

正确答案：

A

8.利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意

见，则给予（）

A.90分以上

B.80分—89分

C.70分—79分

D.60分—69分

正确答案：

B

9.消费认知理论主要研究消费领域中的（）

A.信息处理问题

B.购买决策问题

C.消7费者特性

D.信息特性

正确答案：

C

10.名词解释：服务贸易总协定

正确答案：

是企业从事国际服务贸易的总的客观环境，它规定国际服务贸易自由化的原则。

11.促销的本质是（）

A.信息沟通

B.广告

C.选择

D.公关

正确答案：

A

12.随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议这种谈判被称为（）

A.软式谈判

B.硬式谈判

C.原则型谈判

D.价值型谈判

正确答案：

A

13.简述售后服务的内容有哪些。

正确答案：

售后服务的内容1.送货上门;2.安装服务;3.包装服务;4.维修和检修服务;5.开通客户免费服务热

线电话;6.做好电话回访和人员回访;7.建立客户档案;8.妥善处理客户的投诉。

14.美国A时装公司生产妇女时

装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是

心理细分，具体是（）

A.生活方式

B.人格

C.社会阶层

D.使用者情况

正确答案：

A

15.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）

A.感觉记忆

B.形象记忆

C.短期记忆

D.情绪记忆

正确答案：

B

16.跨国公司选择国外投资的目标有（）

A.资源寻求型投资

B.市场寻求型投资

C.成本寻求型投资

D.机会寻求型投资

E.环境寻求型投资

正确答案：

ABCD

17.国际市场营销决策要紧解决的咨询题是（）

A.是否进入国际市场

B.进入哪种市场

C.如何进入目标市场

D.在目标市场内如何营销

E.本企业的财务状况是否良好

正确答案：

ABCD

18.商务谈判成交阶段的主要目标不包括（）

A.力求尽快达成协议

B.争取最后的利益收获

C.力争获得更多的让步

D.保证已取得的利益不丧失

正确答案：

C

19.非随机抽样的特点有（）

A.灵活

B.按随机原则抽取样本

C.简单

D.省费用

E.选择误差大

正确答案：

ACDE

20.在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）

A.评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。这通常称

为“感情效应误差”。

B.评估者在领导者或权威人士的暗示下，容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”。

C.评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，受其近期的表现和成绩的影响，以近期印象来

代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”。

D.主管不自觉地把员工与自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见