车辆润滑油采购投标方案（技术方案）.docx

车辆润滑油采购方案投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

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报告说明

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目录

第一章项目背景及需求分析 15

第一节汽车润滑油的背景 15

一、汽车润滑油的概念 16

二、汽车润滑油的作用 16

三、汽车润滑油的种类 17

第二节润滑油的基础知识 19

一、润滑油的配方 20

二、基础油分类 21

三、合成润滑油 25

四、润滑油产品分类 25

第三节国内车用润滑油现状及发展趋势 26

一、国内车用润滑油现状 27

二、国内车用润滑油发展趋势 29

三、我国润滑油市场供需量情况 31

四、润滑油市场需求趋势分析 35

第四节需求分析 37

一、采购内容及要求 37

二、货物的一般要求 41

三、商品包装环保要求 43

四、产品质量执行标准 43

五、供货要求 44

六、售后及退换货要求 45

2

七、其他要求 46

第二章项目整体供货设想 49

第一节服务理念与宗旨 49

一、服务宗旨 49

二、服务方针 49

三、服务目标 50

第二节供货实施策划 50

一、项目供货具体实施机构 51

二、项目负责人职责 51

三、流程 52

第三节服务模式与特色 53

一、服务模式 53

二、服务特色 54

第四节服务措施及优势 55

一、服务措施 55

二、服务优势 55

第三章项目组织机构及人员配备 57

第一节项目组织机构 57

一、建立项目组织的步骤 57

二、组织架构图 58

第二节人员配备方案 58

一、项目服务人员 58

二、人员配备管理 63

三、人员职责 68

3

第四章项目管理规章制度 85

第一节采购管理制度 85

一、目的 85

二、原则 85

三、采购方式 85

四、请购与采购 87

五、采购及报账流程图 87

六、验收与入库 88

七、付款与核算 88

第二节检验管理制度 89

一、目的 90

二、适用范围 90

三、定义 90

四、检验要求 90

五、检验依据 91

六、检验管理 91

七、检验时间节点 92

八、不合格产品的处理 93

第三节公司车辆运输管理 93

一、安全运输责任制 94

二、安全运输操作规程 94

三、安全运输监督检查制度 95

四、消除安全运输事故隐患制度 96

五、驾驶员安全管理制度 97

4

六、车辆安全管理制度 100

七、运输车辆技术管理制度 101

第四节售后管理制度 103

一、售后服务基本原则 103

二、售后基本行为规范 104

三、奖罚制度 105

四、考核制度 105

第五节投诉处理管理制度 107

一、采购方沟通 107

二、采购方投诉处理 107

第六节质量保障制度 111

一、车辆润滑油质量保证措施 111

二、车辆质量保障承诺 115

三、质量保障及制度保障 116

第五章润滑油生产方案 119

第一节润滑油的生产过程及工艺流程 119

一、润滑油生产过程 119

二、典型工艺流程 120

第二节溶剂脱沥青工艺 123

一、溶剂脱沥青的原理 123

二、溶剂脱沥青的工艺流程及影响因素 124

第三节润滑油的溶剂精制 126

一、溶剂精制原理 126

二、溶剂精制工艺流程及影响因素 127

5

第四节润滑油溶剂脱蜡 132

一、溶剂脱蜡原理 132

二、溶剂脱蜡工艺流程 133

三、影响溶剂脱蜡过程的主要因素 134

第五节润滑油的补充精制 136

一、白土精制 136

二、加氢精制 138

第六章润滑油检测指标及测定 142

第一节润滑油、润滑脂的性能指标 142

一、润滑油的性能指标 142

二、润滑脂的性能指标 143

第二节润滑油检测标准及重点 143

一、外观(色度) 144