IT项目管理 18课程要点案例.pdf

IT项目管理课程安排

第一天

1、走进IT管理

要点：项目与项目管理的价值；项目与项目管理的概念；项目管理组织与知识体系；信息技术与

企业信息化；IT项目特征与管理特点。

案例一：如何提高IT项目管理力？

IT项目管理能力一直被认为是我国IT企业和应用企业的弱势之一，如何跳出IT项目屡战屡败的

怪圈？有什么方法来提高IT项目的执行力？用什么手段来保持IT项目的持续发展？

案例二：扁鹊治病的启示

魏文王问名医扁鹊，你们家兄弟三人，到底哪一位医术最好呢？扁鹊回答，大哥最好，二哥次之，

我最差，你知道扁鹊为什么这么说吗？对于项目来说，也存在三个层次，其中的奥妙你知道吗？

2、把握环境控制过程

要点：组织的环境和特征；战略计划与项目选择；项目管理的系统方法；项目阶段特征与生命周

期；项目组织特征、结构与设计原则；组织文化对项目组织的影响；项目过程组的任务与成果。

案例三、告别工业时代的制造企业命运

海尔经过数年的实践，完成了海内外终端市场的紧密相连。贯通采购、设计、生产、销售、财务

等企业所有方面的企业信息化运行系统工程，将传统的制造企业转变成了一个现代信息化企业，

这一过程的转变，IT项目的实施起到了关键作用，而项目管理的有效运用功不可没。

案例四、周总为什么下决心要上IT项目？

企业战略计划与企业信息化的关系是紧密的，企业IT项目对企业核心战略竞争力的作用与贡献

是不可代替的，这是年轻的周总下决心投资上IT项目的原因。

3、整合项目资源

要点：整合项目资源的原理；项目资源的组成与特点；IT项目经理的责任与权利；项目管理计划

的组成要素；项目管理计划的制定；整体变更控制过程与技术。

案例五：如何使筛子装满水？

项目的整体管理需要将8大知识领域的相关要素有机的结合，这些要素完美揉合之际，就是项目

成功之时。如何使筛子装满水，是对项目整体管理的最好诠释。

案例六：如何识别项目干系人？如何建立项目组织？

如果你是项目经理，应该如何识别该项目干系人，并在项目干系人分析的基础上建立项目组织？

第二天

4、控制项目范围

要点：IT项目范围管理过程；制定IT项目章程；召开有效的启动会议；项目范围与质量、时间、

成本的关系；IT项目范围变更控制流程。

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案例七：杨工应该如何解决这些问题？

杨工在项目管理中出现了如下问题：1）没有清晰地了解到产品的范围，导致项目后期需求的蔓

延。2）没有澄清模糊的项目范围，增加了许多工作。3）没有进行变更控制，以至于变更的结果

不理想，导致反复变更。他应该如何来解决？

5、保障项目进度

要点：制定项目进度计划；活动定义、排序、历时估算；建立项目网络图；控制项目进度；影响

项目进度因素分析。

案例八：纳闷的钱经理

钱经理愉快地接受了一个项目经理的职位，因为他以前就做过一个类似的项目，项目组成员也熟

悉项目所采用的技术，且具有一定的开发经验。他对自己的工作非常有信心，并依据每个成员的

最高生产效率和最佳开发状态编制了项目计划。但是，项目实施过程中进度出现问题，且难以控

制，项目组提出的问题也没有得到相关人员的重视。钱经理非常纳闷，他不明白问题出在哪里。

6、驾驭IT项目成本

要点：项目成本与成本管理的特点；影响IT项目成本因素分析；项目成本估算、预算与成本控

制方法；挣值分析法与成本效益分析法；成本管理问题解决方案。

案例九：成本的概念应该从小开始建立

小刚在幼儿园不喜欢吃饭，他的父母非常着急，因为这已经影响了他的身体成长。王教授的一句

话，使小刚从不喜欢吃幼儿园的饭变为非常愿意吃幼儿园的饭，你知道这是为什么吗？

案例十：孙大海何以顺利交付项目？

孙大海在项目的开发与管理中运行中遇到了许多问题，如低价签订合同；客户对项目的需求并不

明确，并不断变化；项目范围的界定非常模糊等。孙大海将如何控制成本，顺利交付项目呢？

7、保证项目质量

要点：质量管