2024版电脑保修合同范本.docx

2024版电脑保修合同范本

合同编号：__________

甲方（卖方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（买方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方是电脑产品及配件的供应商，乙方是电脑产品的购买方，双方为了明确电脑产品的保修条款，经友好协商，特订立本保修合同，共同遵守。

第一条产品范围

1.主机：品牌__________，型号__________，序列号__________；

2.显示器：品牌__________，型号__________，序列号__________；

3.鼠标：品牌__________，型号__________，序列号__________；

4.键盘：品牌__________，型号__________，序列号__________；

5.其他配件：品牌__________，型号__________，序列号__________。

第二条保修期限

1.甲方向乙方提供的产品，自购货之日起计算，保修期限为__________年；

2.在保修期限内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应按本合同的约定提供免费保修服务；

3.保修期限届满后，甲方仍可为乙方提供有偿保修服务，具体费用双方协商确定。

第三条保修服务内容

1.甲方负责对产品进行定期检查和维护，确保产品正常运行；

2.甲方在接到乙方报修通知后，应在__________小时内响应，并在__________个工作日内安排维修人员上门服务；

3.甲方提供的维修服务，应使用原装正品配件，保证产品修复后与原厂品质相同；

4.甲方应提供维修记录，记录内容包括维修日期、维修项目、更换配件型号及数量等；

5.保修期内，产品出现同一故障，甲方应提供无限次免费维修服务。

第四条乙方义务

1.乙方应正确使用产品，遵守产品使用说明书的相关规定；

2.乙方在发现产品出现故障时，应及时通知甲方，并按甲方的要求提供相关资料；

3.乙方应配合甲方进行产品维修，提供必要的工作条件和协助；

4.保修期限届满后，乙方如需继续享受保修服务，应按甲方制定的收费标准支付相关费用。

第五条违约责任

1.甲方未按照本合同约定提供保修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；

2.乙方未按照本合同约定使用产品，导致产品损坏，甲方有权拒绝提供保修服务；

3.因不可抗力导致甲方无法履行本合同的，双方互不承担违约责任；

4.双方因履行本合同发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六条争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本合同过程中，应遵守诚实信用原则，履行合同义务。

第七条其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期限届满之日止；

3.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（卖方）：__________

乙方（买方）：__________

签订日期：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.甲方保修承诺：甲方承诺所提供的产品在保修期内，如因产品质量问题导致产品无法正常使用，甲方将提供免费保修服务。免费保修服务包括但不限于：硬件维修、软件升级、硬件更换等。

2.甲方服务响应时间：自乙方报修之日起，甲方应在24小时内响应，并在4个工作日内安排维修人员上门服务。如遇特殊情况，双方可协商延长服务响应时间。

3.甲方维修质量保证：甲方提供的维修服务，应使用原装正品配件，保证产品修复后与原厂品质相同。维修过程中，如乙方对甲方的维修服务有任何异议，乙方有权要求重新维修或更换配件。

4.甲方隐私保护：甲方在提供保修服务过程中，承诺保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。

5.甲方知识产权保护：甲方保证所提供的产品不含有侵犯第三方知识产权的内容，如发生侵权行为，甲方应承担相应的法律责任。

6.甲方退货政策：自购货之日起7日内，如乙方对产品不满意，可向甲方提出退货申请。甲方在收到退货申请后，应在2个工作日内办理退货手续，退还乙方购货款项。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.乙方正确使用产品：乙方应按照产品使用说明书的规定正确使用产品，如因乙方使用不当导致产品损坏，甲方有权拒绝提供保修服务。

2.乙方提供故障信息：乙方在发现产品出现故障时，应及时通知甲方，并按甲方的要求提供相关资料，如故障现象、购买凭证等。

3.乙方配合维修：乙方应配合甲方进行产品维修，提供必要的工作条件和协助。如乙方无法提供工作条件，甲方有权拒绝提供保修服务。

4.乙方延长保修期限：乙方如需延长保修期限，应在保修期限届满前30日内向甲方提出申请。甲