中小企业服务云管理平台企业需求调查问卷v1.2.pdf

中小企业服务云管理平台企业需求调查问卷

您好，非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与此次问卷调查！

一、企业基本信息

企业名称：成立年限：（年）

填表人姓名：联系电话：电子邮件：

1、企业员工总数量：（人）；信息管理人员数量：（人）

员工平均通讯费用：（元/月）；企业是否报销话费：□是□否

2、贵公司经营范围：

□汽车制造□汽配生产□机械制造□物流□教育/培训□零部件加工

□农业□化工□纺织□零售/批发□新材料□其他，请注明

_____________________________

3、所有制情况：□国有□集体□民营□外资□合资□股份制□其他

4、拥有网点数：（个）（包括：分公司、子公司、营业部、货代信息部等）

5、业务覆盖范围：□市内□省内□全国（可多选）

二、企业客户关系

1、您主要获得订单的方式是：□社会关系□合同□互联网□其他，请注明

2、如贵公司的业务信息来自于互联网，则具体是从哪里获取这些信息的？

三、企业经营情况

1、从您的角度认为和同行服务竞争优势最主要体现在哪些方面：

序号关键因素

1价格

2安全性（如：货损货差率低）

3时效性

4个性化服务

5应急处置能力

6信息化水平（网络）

7其他，请注明

请您对以上因素按重要程度从高到低进行排序：

2、请您对以下影响企业管理和发展的关键因素进行评判：

序号关键影响因素评分1-5

1企业销售渠道和经营渠道单一

2原材料采购成本不断上涨，物流成本增加

3库存占用大量流动资金

4销售人员变动造成的客户流失

5货品供应商的渠道不易获取

6不知道竞争对手和自身优势劣势

7重要信息获取不及时，纸质审批流程效率低

8销售等外勤人员、车辆不易管理

9企业融资困难

10其他，请注明

（评分说明：1分一般、2分有影响、3分不严重、4分严重、5分非常严重）

3、您的企业在2012年主要经济指标（万元）：

营业收入：__________资产总额：__________利润总额：_________净利总额：_________

四、企业的信息化情况

1、贵公司目前是否有自己的信息化专用服务器（注：非个人使用电脑PC）？

□1台□2-5台□大于5台□不知道有多少□没有

2、您的企业是否已经建设相关系统，若已建设，请打√，并简要介绍业务功能。

是否已经

序号物流信息化项目主要功能

建设（√）

1财务管理系统

2进销存系统

3客户关系管理（CRM）

4企业资源计划（ERP）

5企业门户网站

6协同办公系统（OA）

7人力资源系统

8供应链系统