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专车服务对市场的影响及未来发展趋势分析——以Uber、滴滴打车为例

什么是专车服务俗称“专车”的租车是一种可以通过手机软件（如滴滴打车、Uber)实时叫车的服务，以高档的品牌车辆和优质的服务为特色，在某种程度上比出租车更加优惠划算，服务质量也较高，但目前为止并未被法律承认。

课题由来随着科技发展，手机软件上的滴滴打车等软件的兴起，专车服务慢慢走进了人们的视野。人们不再满足于大众公共交通，有越来越多的人选择了价格不菲，却能为人们带来方便的专车服务。作为中学生的我们也看到了专车服务的利与弊，并想就此进行深入研究专车服务的存在会为这个市场带来怎样的改变，并且借助我们的研究了解身边的人对专车服务的看法及未来专车服务的发展趋势，自我调节来适应市场发展，并给出相关建议。

研究背景“专人专车，随叫随到”、“今天坐好一点”……诸如此类的广告语吸引着消费者的眼球，2014年开始兴起的“专车”模式在热捧和争议的交织中大红大紫。然而在被人们所接受的同时，专车服务也引起了一系列的社会问题。专车服务的合法性，专车是否安全，专车服务的风险又由谁来承担？……专车服务政府持观望态度，法律上不承认专车的存在逐渐渗透入大众交通，取得了市民的喜爱以出租车为首的大众交通受到了挑战社会影响日渐扩大，导致市场秩序紊乱，引发了一系列的社会问题

课题研究现实意义1、使中学生进一步了解专车这一新兴服务，给出专车服务将如何适应市场并使该企业发展的建议。2、发现专车在短时间内占据市场的主要原因，对于出租车而言有什么改进的渠道，来使人们的生活更方便。3、从身边的人的调查数据中了解，中学生对于专车服务有着怎样的理解，来更好地辩证看待这个服务业及它以后的发展趋势。

设计思路125346确定课题研究过程查阅文献，了解专车服务背景提出研究问题，拟定问卷，统计总结调查结果亲身体验专车服务的利与弊，采访从事专车服务的相关人员整理已有的研究数据对比预计结果，分析误差原因提出建议及展望

预期结果专车服务逐渐取代出租车行业依赖专车服务成为大众交通专车服务法律进一步完善

调查访谈出租车司机对于专车服务的看法

调查访谈专车司机对出租车行业的看法

访谈结果专车服务优点：缺点：便利无法律限制省时不够安全

改善建议制定关于专车的法律条令价格适当下调寻找归属单位

总结专车服务是最近才兴起的产业服务，但却在短时间内对公共交通市场，尤其以出租车为首的城市交通造成极大影响。我们可参照美国的优步公司将专车服务趋向于国际化，使之能满足大部分人的需求。政府也应尽快下达有关专车服务的条令，推动其发展。

参考文献[1]傅若岩，《Uber估值创纪录》IT时代周刊2014年12期。[2]穆东，关建武.《美国打车软件面面观》，新华网华盛顿，2015.1.12[3]马丽红，林金杰.《出租车遭优步“逼宫”再不突围又待何时》，《浙江在线》2015.05.08[4]颜婧宇.uber以“互联网+”思维优化杭州交通服务环境的思考.《理论探索》.98-101.2015.6[5]葛燕.“专车模式之喜与忧.2015

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