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2022~2023自考专业(营销)考试题库及答案
1.配送中心作为配送活动的组织者和承担者,最主要的作用是()
A.大大减少交易次数
B.可产生规模效应
C.能减少客户的库存
D.能有效地控制商品质量
正确答案:
A
2.联合形式的零售企业主要有哪些类型?
正确答案:
中国的零售业态,具体包括以下九种类型:百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、
专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心。除此之外,符合中国国情,具有中国特色,并在现实中广泛
存在和发挥重要作用的杂货店、农贸市场、小商品市场、服装市场等经营方式,也是多元化结构中的一
个重要组成部分。
3.商品市场中最重要的机制是()
A.价格机制
B.风险机制
C.供求机制
D.竞争机制
正确答案:
A
4.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要
部门加以综合的定性预测方法是()
A.购买者意见法
B.销售人员意见综合法
C.专家意见法
D.市场试销法
正确答案:
B
5.社会物质环境是物质消费文化产生的()
A.历史条件
B.物质基础
C.思想基础
D.社会保证
正确答案:
B
6.件杂货成组运输的最理想形式是()
A.铁路运输
B.公路运输
C.零担运输
D.集装箱运输
正确答案:
D
7.成本事先战略的实现途径包括()
A.实现规模经济
B.做好供应商营销
C.生产技术创新
D.塑造企业成本文化
E.实现差异化营销
正确答案:
ABCD
8.从全社会角度看,占主导地位的消费方式是()
A.个人消费
B.家庭消费
C.公共消费
D.国家消费
正确答案:
A
9.某企业产品的市场占有率为30%,其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20%,10%,10%,则该企
业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为()
A.75%
B.10%
C.50%
D.30%
正确答案:
A
10.从本质上看,产品市场的拓展主要是()
A.自然成长的结果
B.竞争的结果
C.发展的结果
D.扩张的结果
正确答案:
B
11.因果关系调研最常用的方法是()
A.实验调查法
B.观察调查法
C.投射技术法
D.人员访问法
正确答案:
A
12.在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时,公司高层所考量的战略绩效目标包括()
A.财务
B.代理商数量
C.客户
D.内部业务
E.创新和学习
正确答案:
ACDE
13.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究,如了解企业的销售增长率,是()
A.探究|生研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.推测性研究
正确答案:
B
14.简述产品型销售组织的优点和缺点。
正确答案:
产品型销售组织--是指企业按产品分配销售人员,企业将产品分成若干类,每个销售人员专门负责
特定产品或产品线的销售业务。
优点有:(1)各个产品项目有专人负责,使每个产品都不会受到忽视;
(2)产品销售经理能有效地协调各种销售职能,并对市场变化作出积极反应;
(3)按产品进行专业化分工,有助于销售人员熟悉产品的特点,总结和积累各种产品有效的推销经
验和方法;
(4)当产品技术复杂,产品之间联系少或数量众多时,按产品专门化构建销售组织比较合适;
(5)容易实现销售目标,有利于以利润最大化为目标进行商品管理,易于实现产销协调。
缺点有:(1)缺乏整体观念,在这种组织模式中,各个产品销售经理相互独立,可能出现他们为保
持各自产品利益而产生矛盾;
(2)部门冲突,一方面产品销售经理对其他营销职能部门依赖性强,另一方面他们却未必有足够的
权威能协调与广告部门、销售部门、生产部门和其他部门的关系并得到支持和配合;
(3)整体成本费用比较高,比较难管理;
(4)当企业的产品种类繁多时,不同的销售人员会面对同一顾客群,这样不仅使销售成本提高,而
且也会引起顾客的反感。
15.眉毛上耸,表示此人处于
A.愤怒状态
B.困窘状态
C.戒备状态
D.惊喜状态
正确答案:
D
16.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()
A.马什所著的《谈判的艺术》
B.马什所著的《合同谈判手册》
C.尼尔龙伯格所著的《谈判
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