售卖答题指导通用结构化点场.pdfVIP

【解析示例】

近年来互联网在生活中的应用越来越广泛，但这却让老年人们陷入了数字困境中。他们

不会使用智能机导致了难、打车难甚至连日常购物都起来，可以说他们不仅没有享

受到科技发展的红利，相反还被智能化束缚了生活，让老年人不被时代落下是亟待解决的问

题。题干的两种说法我认为都有道理，二者相辅相成、不可偏废。

一方面，我们需要考虑老年人学习能力弱的现实。随着人们步入老年，无论是反应速度

还是力都会大幅下降，老年人的生理特征决定了他们在学习事物的时候远不如年轻

人，强行要求他们学习只会挫伤他们的积极性，适得其反；另一方面，老年人只有掌握智能

技术才能跟上时代发展。未来网络化、智能化是大势所趋，想要不被时代淘汰就必须掌握使

用智能设备的技能，所以帮助老年人学习是社会发展的必修课。

我认为要想让老年人更好的摆脱数字困境，帮助老年人更好的学习智能设备的使用方法，

从而在智能化时代拥有更舒适的晚年，我们可以从以下几点着手：

首先，社会家庭发力，助力老人学方面，应宣传智能时代一个都不能少的理

念，刻画新时代新老人的形象，邀请能够玩转智能设备的老年人学习经验，让其他老年

人也愿意学习智能设备；另一方面，应给予老年人耐心，通过手把手演示、录制视

频、手绘操作指南等方式，帮助老人熟练掌握智能设备的使用方法。

其次，完善顶层设计，兜底保障权益。一方面，国家应出台政策，制定行业标准和规范，

要求各行各业、尤其是与老年人相关的行业充分考虑老年人的生理特征和心理需求，便于老

年人适应智能生活；另一方面，部门开通公益老年人服务专线，涵盖出行、就医、购物

等日常需求，确保老年人的需求能够及时得到满足。

最后，企业研发产品，激活经济。一方面，企业在提供服务时应设置老年人模式，

增加字体放大、语音朗读和人工服务，方便老年人使用智能产品；另一方面，企业可以推出

面向老年人的产品，如医护上门诊疗、老年教育、夕阳红旅行团、退休生活助手等，

丰富老年人生活的同时更能激活经济。

【拓展】

解析中给出了三个方向的对策，除此之外还可以谈其他的对策。比如：利用数字化进行

精细化管理。社区数字管理平台，录入社区内老年人的家庭组成、身体状况、

等信息，定期检测老年人的情况，一旦发现问题系统及警，保障老年人安全；提高防护

意识，防止诈骗。企业、银行、等部门联动，针对老年人被电信诈骗的情况要及时劝阻、

冻结账户，做好知识普及工作，避免老年人钱财受损。

【积累】

如何化解老年人面对的数字困境

一边是人工智能、5G等数字技术方兴未艾，一边是快速进入化社会，这两个历

史节点在第三个十年的不期而遇。特别是去年突袭而来，不会用健康码

不能乘地铁、不会电子支付无法网络，不会用导航外出迷路……老年人难以的“数

字鸿沟”问题亟待解决。

今年提出，推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智