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【解析示例】
近年来互联网在生活中的应用越来越广泛,但这却让老年人们陷入了数字困境中。他们
不会使用智能机导致了难、打车难甚至连日常购物都起来,可以说他们不仅没有享
受到科技发展的红利,相反还被智能化束缚了生活,让老年人不被时代落下是亟待解决的问
题。题干的两种说法我认为都有道理,二者相辅相成、不可偏废。
一方面,我们需要考虑老年人学习能力弱的现实。随着人们步入老年,无论是反应速度
还是力都会大幅下降,老年人的生理特征决定了他们在学习事物的时候远不如年轻
人,强行要求他们学习只会挫伤他们的积极性,适得其反;另一方面,老年人只有掌握智能
技术才能跟上时代发展。未来网络化、智能化是大势所趋,想要不被时代淘汰就必须掌握使
用智能设备的技能,所以帮助老年人学习是社会发展的必修课。
我认为要想让老年人更好的摆脱数字困境,帮助老年人更好的学习智能设备的使用方法,
从而在智能化时代拥有更舒适的晚年,我们可以从以下几点着手:
首先,社会家庭发力,助力老人学方面,应宣传智能时代一个都不能少的理
念,刻画新时代新老人的形象,邀请能够玩转智能设备的老年人学习经验,让其他老年
人也愿意学习智能设备;另一方面,应给予老年人耐心,通过手把手演示、录制视
频、手绘操作指南等方式,帮助老人熟练掌握智能设备的使用方法。
其次,完善顶层设计,兜底保障权益。一方面,国家应出台政策,制定行业标准和规范,
要求各行各业、尤其是与老年人相关的行业充分考虑老年人的生理特征和心理需求,便于老
年人适应智能生活;另一方面,部门开通公益老年人服务专线,涵盖出行、就医、购物
等日常需求,确保老年人的需求能够及时得到满足。
最后,企业研发产品,激活经济。一方面,企业在提供服务时应设置老年人模式,
增加字体放大、语音朗读和人工服务,方便老年人使用智能产品;另一方面,企业可以推出
面向老年人的产品,如医护上门诊疗、老年教育、夕阳红旅行团、退休生活助手等,
丰富老年人生活的同时更能激活经济。
【拓展】
解析中给出了三个方向的对策,除此之外还可以谈其他的对策。比如:利用数字化进行
精细化管理。社区数字管理平台,录入社区内老年人的家庭组成、身体状况、
等信息,定期检测老年人的情况,一旦发现问题系统及警,保障老年人安全;提高防护
意识,防止诈骗。企业、银行、等部门联动,针对老年人被电信诈骗的情况要及时劝阻、
冻结账户,做好知识普及工作,避免老年人钱财受损。
【积累】
如何化解老年人面对的数字困境
一边是人工智能、5G等数字技术方兴未艾,一边是快速进入化社会,这两个历
史节点在第三个十年的不期而遇。特别是去年突袭而来,不会用健康码
不能乘地铁、不会电子支付无法网络,不会用导航外出迷路……老年人难以的“数
字鸿沟”问题亟待解决。
今年提出,推进智能化服务要适应老年人需求,并做到不让智
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