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汽车4S店提成方案
昌吉中冀斯巴鲁4S店售后绩提成方案
一、前提:
1(收入构成:收入,基本工资,岗位津贴
2(基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变.
3(基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变.
4(试用期员工没有业绩提成奖金.
5(目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达
成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必
须保证顾客满意度达到中冀的要求.
6(车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作
出临时调整,经售后经理批准后计发。
二、业务接待岗位提成
(1)正常维修产值提成:
产值,当月维修结算单实际收款金额,当月索赔实际回款
提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率
(2)精品类提成
精品提成按精品营业额的5%计提,其中前台业务人员按3%,车间安装为2%;
个人提成计算方法:
个人提成=(产值提成,精品提成)×个人系数/业务组总系数业务接待岗位
提成说明:
(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造
成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):
投诉次数第一次第二次第三次
提成总额扣罚比例5%20%50%
(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由
前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额
的10%予以扣罚。
(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以
当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值
(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。
(5)业务组按系数提成,具体系数如下:
岗位业务接待业务接待助理
提成系数0(40(1
三、精品销售岗位及车间精品加装组
1、原则
精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩.
2(提成方法:
售后精品销售提成值,精品销售总额(实收款)×10%×销售目标达成率
3、分配方法:
(1)不涉及车间安装的精品
精品销售人员按精品销售提成值计提
(2)涉及车间安装的精品
售后精品销售提成值以精品销售人员按6,%和车间精品安装组按4,%进行分
配.
4、车间精品加装组提成方法
(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提
(2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修
站后,将按以下方式分配:
a)精品业务员:0。7%b)车间加装组:0.7%c)配件部:0.6%
四、维修机电组
1、业绩提成奖金计算方法
b)班组提成,(班组维修标准工时费总额,领用辅料成本)×18%
(以班组为单位计算)
维修标准工时费,,,,维修项目索赔标准工时数×,,,元/工时
c)个人提成,本组提成×个人系数?本组系数总和
(个人系数见第十二条附表)
d)领用辅料成本
辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。
(,)班组维修工时总额含以下内容:
?以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索
赔、不含精品加装项目)
?加装精品项目制订相应工时
?工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定,工时单价为120
元/工时来计算。
?在进行计算车间提成金额时,车间完成的工时费与下列情况无关:
,)、与优惠打折无关对于“维修免费服务活动、新车PDI等”项目(下简称
“免费项目”),在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬,所以“免
费项目费项目的工时不计入计算提成的实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度的安
排.如出现工作检查过失,将对责任人扣除工时,视情节给予经济或行政处罚.
五、维修钣喷组
1、业绩提成奖金计算方法
b)班组提成,(班组维修标准工时费总额,领用辅料成本)×20%
(以班组为单位计算)
维修标准工
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