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ICS65.160
CCSX89
43
湖南省地方标准
DB43/TXXXX—2023
烟叶工作站服务烟农工作规范
点击此处添加标准名称的英文译名
(征求意见稿)
2023-XX-XX发布2023-XX-XX实施
湖南省市场监督管理局发布
DB43/TXXXX—2023
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4总体要求1
5人员要求2
6服务礼仪2
服务穿着2
服务用语2
服务态度2
7服务内容2
政策宣传服务2
生产技术服务2
合同管理服务3
物资供应服务3
生产保障服务3
烟叶收购服务4
站务公开服务4
数字化服务4
应急响应服务5
8服务评价与改进5
服务评价5
服务改进5
结果运用5
附录A(资料性)烟叶精准预约交售单6
附录B(资料性)烟叶收购站站务公开参考目录7
I
DB43/TXXXX—2023
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由湖南省烟草专卖局提出并归口。
本文件起草单位:湖南省烟草专卖局、衡阳市烟草专卖局、湖南省标准化协会。
本文件主要起草人:。
II
DB43/TXXXX—2023
烟叶工作站服务烟农工作规范
1范围
本文件规定了烟叶工作站服务烟农工作的总体要求、人员要求、政策宣传服务、生产技术服务、收
购服务、生产保障服务、服务评价与改进等内容。
本文件适用于烟叶工作站(点)(以下简称“烟站”)开展服务烟农工作。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,
仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本
文件。
DB43/TXXX烟叶工作站管理规范
3术语和定义
DB43/TXX界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
烟农
具有烟叶种植生产技术和基本烟田,并与烟草部门签订《烟叶种
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