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医院收费制度
,(收费员工作必须细心负责,态度要热情和蔼,准确掌握药价和各种收费标
准,简化手续,减少排队。
,(交付现金要唱收、唱付,当面点清,开出收据,留有存根复核和备查。对公
费医疗、
记帐合同,要严格执行国家的有关规定。如记帐单有涂改、伪造、冒名顶替等
不符合规定者均不予记帐。
,(病员出院,住院处根据病房的出院通知单结算、收费或记帐。
,(病员住院期间,住院处应定期下病房结算。自费者,要随时与家属联系清
交,以免造成呆帐。对欠帐者,应抓紧催收。
,(收费处要建立交接班制度。交班时现金必须当面点清,最后汇总,清点钱、
帐相符合交会计、出纳处理。如有不符,需立即查找原因,及时解决。
调剂室工作职责
(一)调剂人员要具备全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医院道德,对工
作认真负责,把好药口质量关,确保病人用药安全有效。
(二)调剂要人员要以认真负责的态度,根据本院医师正式处方调配发药,非本
院处方不予调配。
(三)收方后,对处方认真执行“三查七对”制度,审查无误后方可调配,如处
方内容有妥或错误时,应与处方医师联系更正后,方可调配。
(四)配方时,应缌、迅速、准确、严格执行核对制度,计价配方,发药及核对
人员均应在处方上签字。
(五)发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项,详细写在药袋和瓶签上,并
应耐心地向病人交待清楚。
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(六)对发出的药品,原则上不予退回,如特殊情况确须退药时,只限有效期内
的注射剂,和原包装的片、丸剂。经医师开写退药处方,复写两联,一联交药房,
一联交收款处。
(七)调剂室在分装协定量的药品时,应将规格数量和分装日期标明在药袋上,
分装人员必须详细复核、登记、签字。
(八)调剂室内部应保持清洁,药品及调配用具要定位放置,用后放回原处。
(九)调剂室贮药瓶签,应按规定用中文和拉丁书写清楚,注明规格、常用量和
极量,补充药品时,必须经另一人核对方可装瓶。
(十)对麻醉药品、毒药、精神药品及贵重药品,值班人员要认真盘点清楚,发
现问题和错长错短,当班者和统计员应及时查明原因,由科、室负责人协商处理。
(十一)凡是具有效期的药品,要定期检查有效期防止药品过期失效。
(十二)调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定,进行定期检查确保计量准
确可靠。
(十三)调剂室工作人员要衣帽整洁,注意个人卫生,工作时间要保持肃静,不
得大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,工作时有事离开时,应请假,不
能撤回擅自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。
(十四)非本室人员未经允许禁止入内。
药剂师(中药)职责
(一)调剂人员必须具有全心全意为广大病员服务的思想和高尚的医药道德,对
工作认真负责,把好药品质量关,确保病人用安全有效。
(二)调配人员根据处方调配发药。非本字处方不予调配。
(三)收方时审查处方内容,医师签各无误后方可调配。如发现不妥之处或因缺
药不能全部配发时,应与医师联系修改后再行调配。急症处方先调配。
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(四)配方时应细心准确,按照调配技术规程进行调配,中药配方应按处方应付
的统一标准调配,称量要准确,严禁估量抓药,毒性药材要逐剂称量,凡需先煎,
后下,烊化,冲服,包煎的药材应单包,并在包上注明煎服方法。
(五)要严格执行配方复核制度、计价、配方发药人员均应在处方上签字。
(六)发药时,应将病人姓名、用法、用量及注意事项,详细写在药袋上,并应
耐心地向病人交待清楚。
(七)对已发出的药品原则上不予退药,如特殊情况确需退药时,只限原包装
片、丸剂、其药品各称及含量、规格清楚者,需经处方医师开退药处方,说明理由
并附报销单据,方可办理退药。
(八)药品应按剂型、药理作用等分类排序,定位放置。
(九)药品应定期检查,对有效期的药品应建立登记管理制度,确保药品质量。
(十)对毒剧药、贵重药及自费药品应按有关规定管理,实行专人专帐,专柜加
锁保管,并做到逐日消耗
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