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财务软件售后服务协议书9篇

第1篇示例：

财务软件售后服务协议书

甲方：_________（公司名称）

地址：_________（公司地址）

联系人：_________

电话：_________

邮箱：_________

鉴于甲方是一家致力于财务软件开发与销售的公司，乙方是购买

了甲方财务软件的用户，为了保障双方的权益，经双方协商一致，达

成如下协议：

一、售后服务范围

1.甲方将为乙方提供财务软件的安装、升级、培训、技术支持等

售后服务。

2.乙方享有正版软件升级的权利，甲方将定期推出新版本，并提

供更新服务。

3.如果乙方在软件使用过程中遇到问题，可随时联系甲方的技术

支持团队进行咨询和解决。

二、售后服务时间

1.甲方提供的售后服务时间为工作日的工作时间，具体时间为

9:00-18:00。

2.在非工作时间，乙方也可通过邮箱留言或者在线客服留言等方

式提交问题，甲方会在下一个工作日及时回复。

三、质量保证

1.甲方保证所提供的财务软件为正版软件，不存在盗版问题，若

因软件质量问题导致乙方无法正常使用，甲方将负责解决。

2.甲方保证对乙方提出的问题进行及时处理和解决，在问题解决

后，甲方将进行跟踪服务，确保问题不再出现。

四、服务费用

1.甲方提供的财务软件售后服务是免费的，但如果因为乙方未正

确使用软件或者人为操作不当导致问题，甲方将酌情收取相应的服务

费用。

2.如乙方需要额外的服务或者定制化开发，需要额外支付费用，

双方将另行协商确定。

五、保密条款

1.双方在服务过程中，涉及用户数据、业务流程等信息都属于商

业机密，任何一方不得泄露给第三方。

2.双方在合作过程中产生的商业机密，未经对方同意，不得擅自

使用或者披露。

六、协议终止

1.协议自双方签订之日起生效，有效期为一年，到期可以续签或

者终止。

2.如一方发现另一方违反本协议，有权单方面终止协议。

七、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不

成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。

本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_________乙

方（盖章）：_________

以上就是财务软件售后服务协议书的内容，双方应严格遵守，确

保合作顺利进行。

第2篇示例：

财务软件售后服务协议书

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

为了保障甲方用户的权益，提供更加优质的售后服务，特制定本

《财务软件售后服务协议书》（以下简称“本协议”）。本协议系甲、

乙双方共同遵守的法律文件，具有合同效力，经双方协商一致签署即

生效。

第一条服务内容

1.1乙方将为甲方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件

使用咨询、故障解决、升级和维护等。

1.2乙方将根据实际情况，及时提供技术支持和解决方案，保障

甲方用户的正常使用权益。

第二条服务方式

2.1乙方将通过电话、邮件、在线客服等方式提供售后服务。

2.2甲方在需要帮助时，应准确描述问题并提供相关信息，以便

乙方能够更快地解决问题。

第三条服务时间

3.1乙方将在工作日内（周一至周五，法定节假日除外）提供售后

服务。

3.2需要在非工作时间提供服务的，双方可协商具体安排。

第四条责任范围

4.1乙方将为甲方提供的软件做出技术支持和维护，保障软件的

正常运行。

4.2乙方将对软件故障进行及时修复并提供升级服务，确保软件

功能的完整性和稳定性。

第五条合作方式

5.1甲方应按照乙方的指导使用软件，并遵守软件的相关规定。

5.2甲方应保管好软件使用许可证和相关信息，防止泄露给他人

使用或篡改。

第六条服务费用

6.1甲方在购买财务软件时已支付相关费用，乙方的售后服务不

另行向甲方收费，除非双方另有约定。

第七条协议变更

7.1本协议的任何条款、条文的修改和补充，需由双方协商一致，

并以