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2024年中国工业供应链
数字化白皮书
一、数字化供应链背景、发展脉络及内涵
(一)背景:外部环境和内生需求变化催生供应链新
挑战,数字化供应链成为破局关键
内外环境相互叠加致使供应链持续承压,并进一步加大供应链不
确定性。近年来,供应链脆弱性凸显,企业供应链压力短期内难以
缓解。美国媒体针对美国零售联合会、美国服装和鞋类协会、美国
供应链管理专业委员会等主体进行的一项供应链调查显示,61%的供
应链经理预计供应链紊乱问题至少会持续到2024年,29%的供应链
经理认为至少持续到2025年之后,甚至可能永远不会恢复正常。未
来,不确定性或成为供应链新常态。从外部环境看,全球化分工模
式下供应链风险源随之增多,企业供应链面临着随时断供的可能,
供给不确定性加剧。当前外部环境剧烈变化导致原料断供、物流不
畅、能源危机、原料价格上涨等供给端问题层出不穷,而日益深化
的国际分工则进一步放大了供应不确定性。从内生需求看,市场消
费需求的不确定性上升,订单碎片化和个性化定制趋势愈发凸显,
企业供应链运营压力持续上升。2022年罗兰贝格发布报告《下一代
制造业:步入新的生产世界》指出,当前用户个性化的需求越来越
多,使企业生产变得更加复杂,供应链运营将遇到更多挑战。
新形势下企业供应链变得越来越复杂,供应链运营面临四大挑
战:一是原材料和供应网络中断,原材料和零部件的短缺将极大影
响企业生产,并放大供应链的牛鞭效应;二是运输和物流系统的不
确定性,全球化下企业供应链更加复杂,涉及到多个国家和地区
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的物流、仓储等环节,极易受到不确定事件和极端天气影响;三
是企业生产计划和运营中断,企业通常会在中长期生产计划中分配
大量资源,然而供应短缺、能源短缺、机械故障等都可能导致生产
计划意外中断;四是客户需求变化加剧,消费者需求朝多元化发展,
个性化产品及新需求出现将导致企业原有供应链承压,企业需构建
更高水平的库存管理能力和交付网络才能满足客户需求。
数字技术支撑实现更大范围供应链管控和更智能决策,企业持
续加大数字化供应链布局化解供应链风险挑战。通过推动物联网、
人工智能、云计算等数字技术与供应链集成融合,企业可以增强供
应链透明度、建立协同生态、构建风险精准预测和灵活的资源调度
能力等,显著提高企业对供应链全流程管控力度和业务决策水平,
提升企业供应链抗风险能力。当前,推进数字化供应链建设已成为
企业持续发展必选项,越来越多企业开始数字化供应链建设的探索。
《2023年制造企业供应链发展调研分析报告》指出,约38%企业制
定了细分的数字化供应链战略,数字化供应链已成为企业供应链持
续变革、优化升级的重要支撑。企业越来越意识到数字技术对于供
应链的重要性和必要性,并加大数字化供应链建设投资。Meticulos
Research报告指出,人工智能技术与供应链融合成为更多企业的选
择,全球人工智能供应链市场到2027年规模将达218亿美元。IDC
调研显示,超过3成企业将云技术作为供应链变革的关键,42%的企
业认为物联网技术将成为供应链变革中最主要的驱动力。
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(二)脉络:立足企业内供应链管理向企业外上下游
协同演进,最终构建起“企业-产业-国家”多级供应链网络
20世纪中后期数字技术开始融入企业供应链运营,将企业内供
应链上各个业务节点紧密联系在一起,并逐步连接企业外供应链的
上下游企业。随着物联网、大数据、人工智能等底层技术不断发展
并与供应链集成,各主体间能够更实时共享信息、更紧密协作,实
现更智能决策。这一过程中,数字技术使得供应链信息共享和业务
协同范围逐渐扩大,突破了原有单个企业的应用边界,进入新发展
阶段,构建起“企业-产业-国家”的多级供应链网络。从数字化供
应链发展脉络来看,大致可以划分为三个阶段:
一是企业内供应链的管理范围快速拓展期。在这一阶段,企业
内供应链管理涵盖的业务范围更全面、更靠前,数字技术支撑的供
应链管理闭环越来越大。从追求成本的库存管理系统,管理单点的
库存计划,到MRP系统关注销售和市场,管理物料需求计划,到
MRPII系统关注采购、库存、生产、销售等完整制造过程,再拓展
到ERP系统关注企业的集成业务价值链,进一步涵盖质量控制、人
力资源、客户关系等领域的全方位管理。
二是企
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