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2024年中国工业供应链

数字化白皮书

一、数字化供应链背景、发展脉络及内涵

（一）背景：外部环境和内生需求变化催生供应链新

挑战，数字化供应链成为破局关键

内外环境相互叠加致使供应链持续承压,并进一步加大供应链不

确定性。近年来，供应链脆弱性凸显，企业供应链压力短期内难以

缓解。美国媒体针对美国零售联合会、美国服装和鞋类协会、美国

供应链管理专业委员会等主体进行的一项供应链调查显示，61%的供

应链经理预计供应链紊乱问题至少会持续到2024年，29%的供应链

经理认为至少持续到2025年之后，甚至可能永远不会恢复正常。未

来，不确定性或成为供应链新常态。从外部环境看，全球化分工模

式下供应链风险源随之增多，企业供应链面临着随时断供的可能，

供给不确定性加剧。当前外部环境剧烈变化导致原料断供、物流不

畅、能源危机、原料价格上涨等供给端问题层出不穷，而日益深化

的国际分工则进一步放大了供应不确定性。从内生需求看，市场消

费需求的不确定性上升，订单碎片化和个性化定制趋势愈发凸显，

企业供应链运营压力持续上升。2022年罗兰贝格发布报告《下一代

制造业：步入新的生产世界》指出，当前用户个性化的需求越来越

多，使企业生产变得更加复杂，供应链运营将遇到更多挑战。

新形势下企业供应链变得越来越复杂，供应链运营面临四大挑

战：一是原材料和供应网络中断，原材料和零部件的短缺将极大影

响企业生产，并放大供应链的牛鞭效应；二是运输和物流系统的不

确定性，全球化下企业供应链更加复杂，涉及到多个国家和地区

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的物流、仓储等环节，极易受到不确定事件和极端天气影响；三

是企业生产计划和运营中断，企业通常会在中长期生产计划中分配

大量资源，然而供应短缺、能源短缺、机械故障等都可能导致生产

计划意外中断；四是客户需求变化加剧，消费者需求朝多元化发展，

个性化产品及新需求出现将导致企业原有供应链承压，企业需构建

更高水平的库存管理能力和交付网络才能满足客户需求。

数字技术支撑实现更大范围供应链管控和更智能决策，企业持

续加大数字化供应链布局化解供应链风险挑战。通过推动物联网、

人工智能、云计算等数字技术与供应链集成融合，企业可以增强供

应链透明度、建立协同生态、构建风险精准预测和灵活的资源调度

能力等，显著提高企业对供应链全流程管控力度和业务决策水平，

提升企业供应链抗风险能力。当前，推进数字化供应链建设已成为

企业持续发展必选项，越来越多企业开始数字化供应链建设的探索。

《2023年制造企业供应链发展调研分析报告》指出，约38%企业制

定了细分的数字化供应链战略，数字化供应链已成为企业供应链持

续变革、优化升级的重要支撑。企业越来越意识到数字技术对于供

应链的重要性和必要性，并加大数字化供应链建设投资。Meticulos

Research报告指出，人工智能技术与供应链融合成为更多企业的选

择，全球人工智能供应链市场到2027年规模将达218亿美元。IDC

调研显示，超过3成企业将云技术作为供应链变革的关键，42%的企

业认为物联网技术将成为供应链变革中最主要的驱动力。

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（二）脉络：立足企业内供应链管理向企业外上下游

协同演进，最终构建起“企业-产业-国家”多级供应链网络

20世纪中后期数字技术开始融入企业供应链运营，将企业内供

应链上各个业务节点紧密联系在一起，并逐步连接企业外供应链的

上下游企业。随着物联网、大数据、人工智能等底层技术不断发展

并与供应链集成，各主体间能够更实时共享信息、更紧密协作，实

现更智能决策。这一过程中，数字技术使得供应链信息共享和业务

协同范围逐渐扩大，突破了原有单个企业的应用边界，进入新发展

阶段，构建起“企业-产业-国家”的多级供应链网络。从数字化供

应链发展脉络来看，大致可以划分为三个阶段：

一是企业内供应链的管理范围快速拓展期。在这一阶段，企业

内供应链管理涵盖的业务范围更全面、更靠前，数字技术支撑的供

应链管理闭环越来越大。从追求成本的库存管理系统，管理单点的

库存计划，到MRP系统关注销售和市场，管理物料需求计划，到

MRPII系统关注采购、库存、生产、销售等完整制造过程，再拓展

到ERP系统关注企业的集成业务价值链，进一步涵盖质量控制、人

力资源、客户关系等领域的全方位管理。

二是企