【英语版】国际标准 ISO 26362:2009 EN Access panels in market, opinion and social research — Vocabulary and service requirements 市场、舆论和社会研究中的访问面板 词汇和服务要求.pdf

ISO26362:2009EN市场、民意和社会调查中访问面板——词汇表和相关服务要求ISO26362是国际标准化组织（ISO）发布的一份关于市场、民意和社会调查的国际标准。这个标准主要关注于访问面板的术语和服务需求。以下是标准的详细解释：

**1.访问面板的定义**

访问面板是指在市场、民意和社会调查中，用于收集数据的一系列样本。这些样本可能包括个人、团体或组织。

**2.术语**

该标准定义了一系列与访问面板相关的术语，包括但不限于：

*数据收集：指通过访问面板收集信息的过程。

*样本：指访问面板中的个体或群体，他们被选中代表总体进行调查。

*访问者：负责与样本进行互动并收集信息的人员。

*调查问卷：用于收集信息的标准化问题列表。

*数据质量：指收集到的信息的准确性和可靠性。

**3.服务要求**

服务要求包括以下几个方面：

*提供高质量的访问面板，确保样本的代表性。

*提供有效的数据收集方法，包括访问者的培训和问卷的设计。

*确保数据的安全和保密性。

*提供数据分析和报告的服务。

*定期对访问面板进行更新和维护，以确保其有效性。

ISO26362标准为市场、民意和社会调查的访问面板提供了详细的术语解释和相关服务要求，这对于确保调查的有效性和可信度非常重要。