2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案第282期.pdf

2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案

1.产品销售增长率大于10%时，产品处于（）

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：

B

2.国际商务谈判的基本程序一般包括（）

A.准备阶段

B.开局阶段

C.正式谈判阶段

D.僵局阶段

E.签约阶段

正确答案：

ABCE

3.当前，诸如快餐、便利食品、汽车租赁、宾馆饭店等广泛采用的组织形式是（）

A.特许经营组织

B.零售合作社

C.自愿连锁组织

D.公司式垂直组织

正确答案：

A

4.以下不属于电子商务中物流方案的重点考虑因素的是（）

A.电子商务消费者的地区分布

B.配送规模

C.电子商务服务提供者

D.配送细节

正确答案：

B

5.成本事先战略的实现途径包括（）

A.实现规模经济

B.做好供应商营销

C.生产技术创新

D.塑造企业成本文化

E.实现差异化营销

正确答案：

ABCD

6.谈判的沟通要素包括（）

A.传播关系

B.传播行为

C.传播符号

D.传播媒介

E.传播对象

正确答案：

ABCD

7.名词解释：竞争战略

正确答案：

竞争战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的

市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。

8.以消费的“示范作用”作为主要内容的消费函数理论是（）

A.绝对收入消费函数

B.相对收入消费函数

C.持久收入消费函数

D.生命周期理论

正确答案：

B

9.广告语“有车必用胎，用胎请用××胎”中运用的修辞方式是（）

A.对偶

B.排比

C.顶针

D.回环

正确答案：

C

10.如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）

A.经营动机

B.购买动机

C.销售动机

D.行为动机

正确答案：

B

11.在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（）

A.法国

B.美国

C.日本

D.俄罗斯

正确答案：

B

12.案例资料：

近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、

王明、周梁是某高校大三学生，她们平时关系甚好。在李晓的动议下，三人经过与其家长重复沟通、商

议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定暑期在国内选择一家旅行社进行她们人生中第一次旅游

消费活动。旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准

差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网

上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，她们决定选择A旅行社推出

的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、

个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比

如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免

费获得重大致育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其它

旅行社的同类旅游“产品”高。三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服

务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行

社的一个推销员。

要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：

(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。

(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?

(3)描述购买决策过程。

(4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。

正确答案：

(1)①发起者一李晓②影响者一家长、同学③决策者一三位大学生④购买者一三位大学生⑤使用者

一三位大学生

(2)复杂型购买行为。原因：购买参与程度高，品牌差异程度高。

(3)①引起需要。②收集信息。③评价方案。④决定购买。⑤购后行为。

(4)①产品期望(E)分析。②产品可觉察性能分析(P)。③E

13.常用的非结构性提咨询的方法有（）

A.字句联想

B.完成小故事

C.图画测验

D.在几种选择中择一

E.自由提咨询

正确答案：

ABC

14.中国20世纪50～80年代以来，为了提高不同运输方式和运输工具的互通