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欢迎各位!
郑州德道汽车销售服务有限公司
入职培训
行政部王俊萍
目录Contents
公司
架构
制度
意识
要求
公司简介
郑州德道汽车销售服务有限公司,是上海大众汽车授权全功能经销商,公司位于交通便利的西四环与陇海西路交叉口向南1公里路西,占地12000平方米,拥有上海大众新车展厅1个、上海大众易手车展厅1个,是按照上海大众统一标准建造的汽车4S店。公司主要销售上海大众全系列车型、上海大众认证阳光易手车,并提供上海大众售后维修服务、纯正配件供应、时尚精品、二手车置换、保险理赔、汽车金融信贷等汽车综合服务
公司简介
2014年开业仅10个月,累计销售新车1800台,实现了2亿7千万元的营业额;2015年公司新车以55%的速度大幅增长,新车销量2800台,突破了4亿5千万元的营业额。并迅速将德道店的排名提升至华中分销中心郑州地区的前5名。德道售后的发展也在开业两年内有了大幅度的增长,单月产值突破100万元,全年来厂台次突破10000台次。
企业文化
1、企业定位:做汽车行业的领跑者!
2、团队建设追求的核心价值观:
健康:每位员工都要拥有健康的体魄,身体健康,关系健康。
简单:员工之间的人际关系简单,沟通简单。
快乐:快乐工作,快乐生活,学会制造快乐,才会有激情。
学习:企业不断的对员工进行培训,员工要不断的学习新的知识,打造学习型的团队。
担当:企业的每个员工要勇于担当重任,勇于面对困难。
分享:能够共同分享快乐,也要分担彼此的烦恼。
3、企业的目标:打造成一个军队,一所学校,一个大家庭。
4、经营理念:追求卓越,科学发展。
5、服务宗旨:客户需求至上,服务质量第一。
6、用人观念:以发展吸引人,以事业凝聚人,以工作培养人,以业绩考核人。
7、投资理念:专注于汽车行业,走专业化,规模化的汽车销售服务之路;
8、企业工作标准原则:团结务实开拓创新
9、企业特色:金融特色服务的4S店
10、德道的使命:超越期望。
包括:
为客户,持续提供超越客户期望的多种产品和服务,让客户信赖。
为员工,持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工骄傲。
为社会,持续提供超越社会期望的领先文明和进步,让社会赞许。
为股东,持续提供超越股东期望的精神和利润回报,让股东满意。
11、文明十字:您好、请、谢谢、对不起、再见。
德道天条(红线)
1、严禁对董事长的要求及公司决策部署有令不行、有禁不止;
2、严禁通过任何途径散布、传播有损公司声誉及不切实际的言论;
3、严禁以任何非法手段侵占公司财物,包括但不限于偷窃、倒卖、非法挪用、与客户私下交易、伪造或虚报单据等;
4、严禁收受供应商或客户的礼金、礼品、有价证券等可能影响公平交易、损害公司利益的任何贿赂;
5、严禁利用公司资源为其他机构或个人提供有偿服务,包括但不限于任何未经批准的新车销售、维修、装饰、保险、车贷等的“飞单”行为;
6、严禁非财务人员未经授权私自收取公司业务款项,包括但不限于车款、车辆订金、维修款、配件订金、美容装饰用品款、金融服务费、保险费、会员费、上牌服务等佣金;
7、严禁拉帮结派、辱骂、殴打同事或客户;
8、严禁酒后或未取得驾驶执照驾驶任何机动车辆;
9、严禁盗窃、出卖公司的客户信息、技术资料、经营信息、员工信息等商业机密;
10、严禁在工作时间内上网炒股、玩游戏、看电影。
组织架构图
XX部
XX部
XX部
XX部
内容
内容
内容
内容
内容
内容
内容
容
内容
内容
内容
内容
内容
内容
内容
无规矩不成方圆
规章
培训
制度
考勤:
上午8:30-17:30(夏季为18:00)
采用手机无线签到;
迟到:超出上班时间30分钟以内者;
早退:离下班时间30分钟以内提前离岗者;
旷工:
1、迟到或早退超过30分钟;
2、不经请假或请假未获批准擅自离岗者;
3、请假期满未续假或续假未获批准逾期不归;
4、不服从调动和工作分配,未按时到岗;
制度
报销
制度
假期
制度
考勤
制度
无规矩不成方圆
规章
培训
制度
迟到、早退处罚:
第一次罚款20元,第二次罚款40元,月度累计第3次及3次以上按旷工半日处理;
旷工处罚:
未经批准无故缺勤为旷工,每旷工一天按照当月日均工资予以处罚,日均工资低于200元,按200元处罚;日均工资高于200元,按照实际日均工资处罚。累计
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