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2024版酒店合同前台协议

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方提供酒店前台服务，包括但不仅限于接待客人、办理入住及退房手续、解答客人咨询、提供旅游咨询、预定房型、收银服务等。

二、服务期限

2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。

2.2在本协议有效期内，如双方同意续签，应提前__________个月书面通知对方。

三、服务费用

3.1乙方提供的前台服务费用为每月__________元人民币（大写：____________________元整），按月结算。

3.2甲方应在每月__________日前将当月服务费用支付给乙方。

3.3乙方应向甲方提供正规发票。

四、服务标准

4.1乙方应按照甲方提供的服务标准和要求提供服务，确保服务质量。

4.2乙方应严格遵守酒店的各项规章制度，维护酒店的正常经营秩序。

五、保密条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.甲方酒店经营许可证复印件

3.乙方营业执照复印件

4.乙方服务资质证书复印件

5.双方签署的保密协议

6.乙方服务标准和要求的相关文件

7.酒店前台服务协议的补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定标准提供服务，视为违约。

3.双方未按约定履行保密义务，视为违约。

4.甲方未按约定时间续签协议，视为违约。

5.乙方提前终止协议，未按约定时间通知甲方，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指酒店业主，拥有并经营酒店的一方。

2.乙方：指酒店前台服务提供商。

3.服务内容：指乙方为甲方提供的前台服务，包括接待、办理入住及退房、解答咨询等。

4.服务期限：指本协议的有效期，自签署之日起至约定终止之日。

5.服务费用：指乙方提供服务所需的费用，按月结算。

6.保密条款：指双方在协议过程中所获悉的商业秘密、客户信息等应予以保密的条款。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付，必要时可依法追讨滞纳金。

2.乙方服务质量不符合标准：甲方有权要求乙方整改，严重者可依法解除协议。

3.保密信息泄露：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿损失。

4.甲方未按约定时间续签协议：乙方有权要求甲方履行合同，支付违约金。

5.乙方提前终止协议未通知甲方：乙方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿损失。

五、所有应用场景：

1.甲方为酒店业主，乙方为前台服务提供商时适用。

2.双方签订服务协议，约定服务内容、期限、费用等。

3.乙方按照约定提供服务，遵守甲方规章制度。

4.双方在履行协议过程中，涉及保密信息保护、违约行为处理等。

5.协议到期或终止时，双方按约定办理相关手续。