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第四章问卷调查法Comment[U1]:

第一节什么是问卷调查法

问卷调查法是教育调查中最常用的收集资料的方法，在教育调查中被广泛使用。

一、问卷调查法的涵义

问卷调查法是研究者通过事先设计好的问题来获取有关信息和资料的一种方法。研究

者以书面形式给出一系列与所要研究的目的有关的问题，让被调查者作出回答，通过对问

题答案的回收、整理、分析，获取有关信息。

①

问卷调查的方法最初由英国的高尔顿创立。高尔顿受其表兄达尔文进化论的影响，决

心研究人类的遗传变异问题，遂他于1882年在英国伦敦设立人类学测验实验室。研究需要

为了搜集反映人类学生理特征和心理特征的大量数据，但高尔顿他觉得一一访问调查相当

费时费钱，于是就把需要调查的问题都印成卷面寄发出去，没有想到取得了重大的成功。

因此，这种方法就流传到世界各个国家。

美国一学者曾分析过581篇教育研究论文或报告，发现其中有143篇(几乎占总数的四

①

分之一)是全部或局部地采用了问卷调查来收集资料的。这表明问卷调查在教育研究中有

相当重要的地位。

二、问卷调查法的特点

（一）问卷调查法的优点

1．高效

问卷调查之所以被广泛使用，最大的优点是它的简便易行，经济节省。问卷调查可以

节省人力、物力、经费和时间，。问卷调查无需调查人员逐人或逐户地收集资料，可采用团

体方式进行，也可通过邮寄发出问卷，有的还直接在报刊上登出问卷，这对调查双方来说

都省时省力，可以在很短时间内同时调查很多人，。因此，问卷调查具有很高的效率。问卷

资料适于计算机处理，也节省了分析的时间与费用。

2．客观

问卷调查一般不要求调查对象在问卷上署名。采用报刊和邮寄方式进行问卷调查，更

增加了其匿名性，。它有利于调查对象无所顾忌地表达自己的真实情况和想法。特别是当问

卷内容中涉及到一些较为敏感的问题和个人隐私问题时，在非匿名状态下，调查对象往往

不愿意表达自己的真实情况和想法。

3．统一

问卷调查对所有的被调查者都以同一种问卷的提问、回答的形式和内容进行询问，这

样，有利于对某种社会同质性被调查者的平均趋势与一般情况比较分析，又可以对某种社

①郑日昌主编：《中学生心理诊断》，山东教育出版社1994年版，第71页。

②施铁如著：《学校教育科学研究》，广东高等教育出版社1998年版，第52页。

会异质性的被调查者的情况进行比较分析。

4．广泛

问卷不受人数限制，调查的人数可以较多，因而问卷调查涉及的范围较大。为了便于

调查对象对调查内容方便容易地作出回答，往往在设计方面给出回答的可能范围，由调查

对象作选择。这种对“回答”的预先分类有利于从量的方面把握所研究的教育现象的特征。

同时，问卷调查有利于对调查资料进行定量分析和研究。由于问卷调查大多是使用封闭型

回答方式进行调查，因此，在资料的搜集整理过程中，可以对答案进行编码，并输入计算

机，以进行定量处理和分析。

（二）问卷调查法的局限

1．缺乏弹性

问卷中大部分问题的答案由问卷设计者预先划定了有限的范围，缺乏弹性，这使得调

查对象的作答受到限制，从而可能遗漏一些更为深层、细致的信息。特别是对于一些较为

复杂的问题，靠简单的填答难以获得研究所需要的丰富材料。问卷对设计要求比较高，如

果在设计上出现问题了些毛病，调查一旦进行便无法补救。

2．容易误解

问卷发放后由调查对象自由作答，调查者为了避免引起调查对象的顾虑，不当场检查

被调查者的填答方式是否正确或以及是否有遗漏，这就不可避免地出现一些被调查者漏答、

错答或回避回答一些问题的现象。

3．回收率低

问卷的回收率和有效率比较低。在问卷调查中，问卷的回收率和有效率必须保证有一

定的比率，否则不然的话，会影响到调查资料的代表性和价值。邮寄发出问卷的寄还，靠

调查对象的自觉和自愿，没有任何约束，所以往往回收率不高，这就对样本所要求的数量

造成一定的影响。

三、问卷调查法的适用范围

问卷调查法有上述的优势和局限，所以，它有自身所适用的范围。由于问卷调查法使

用的是书面问卷，问卷的回答有赖于调查对象的阅读理解水平，