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标题汽车服务企业管理内容第一章汽车服务企业管理概览第二章汽车服务企业的营销管理第三章经营策略与任务第四章市场策略第五章成功案例分析第六章预算管理第七章管理风险分析第八章沟通与合作第九章售后服务
第一章汽车服务企业的管理概述习题解答
1名词解释:
（1）企业：企业是以营利为目的，运用各种生产要素（如土地、劳动力、资本、
技术、信息等）依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自
主经营、自负盈亏、独立核算、自我约束的法人实体和市场竞争主体。
（2）现代企业制度：代企业制度最典型的、占支配地位的形式是公司。公司制
度是指现代市场经济条件下，以规范和完善的的法人制度为主体，以有限责任制
度为核心，以股份有限为重点的产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学的一
种新型企业制度。
（3）汽车服务企业：汽车服务企业就是为潜
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