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元谷集团行政接待礼仪培训
行政管理部
2019年4月
;目录;01;司机的交通道德意识;司机的交通道德意识;不道德行为的心理状态;公务车司机的道德要求;司机形象自我检查;基本要求:
在驾驶座上的姿态要端正、自然、大方。
尽量避免:
1、将手臂搭在车窗上;
2、半躺在座位上;
3、翘”二郎腿“
4、脱掉鞋袜
。。。;;前台礼仪培训篇;日常工作要点;工作三步法;接待礼仪;电话工作要点/技巧;行政人员(前台)接待礼仪篇;站姿禁忌;站姿对比图
;正确站姿;正确坐姿;注意事项;正确走姿;正确蹲姿;微笑的作用;眼神礼仪;握手礼;正确的握手礼仪;递送和接受名片;手势礼仪;“您好!您请坐”;递接物品;服务工作中应当避免出现的误区;这只是一个开始,让我们一起出发吧!
THANKS!
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