DB13_T5957-2024大型赛会活动志愿服务管理规范.pdf

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CCSA20

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河北省地方标准

DB13/T5957—2024

大型赛会活动志愿服务管理规范

2024-06-24发布2024-07-24实施

河北省市场监督管理局发布

DB13/T5957—2024

大型赛会活动志愿服务管理规范

1范围

本文件规定了大型赛会活动志愿服务管理的主要原则、基本要求、招募录用、培训管理、保障

激励等过程管理以及总结提升、成果转化的要求。

本文件适用于在河北省行政区域内举办的大型赛会活动志愿服务的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）

适用于本文件。

GB/T31598-2015大型赛会活动可持续性管理体系要求及使用指南

3术语和定义

GB/T31598-2015界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

大型赛会活动large-scalecompetitionsandactivities

依法定程序批准的面向公众参与的各类非营利性大型体育比赛、节庆活动、综合性会议、展览

会等活动。

志愿者volunteer

以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。

志愿服务volunteerservice

志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。

相关方interestedparty

能够影响大型赛会活动志愿服务管理决策或活动的组织。

注：本标准中的相关方是指大型赛会活动组织方、志愿者管理部门、志愿者使用部门以及志愿者来源单位。

[来源：GB/T31598-2015，3.16，有修改]

大型赛会活动组织方large-scalecompetitionsandactivitiesorganizer

发起和/或管理整个大型赛会活动或大型赛会活动某方面的实体。

[来源：GB/T31598-2015，3.10，有修改]

志愿者管理部门volunteermanagementdepartment

对大型赛会活动组织方负责，由大型赛会活动组织方委托或大型赛会活动组织方成立的统筹协

调并组织志愿者参与大型赛会活动志愿服务的机构。

志愿者使用部门volunteerusingdepartment

大型赛会活动组织方中直接使用、管理志愿者为大型赛会活动提供服务的分设机构。

志愿者来源单位volunteersourceunit

志愿者所在单位或机构。

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DB13/T5957—2024

4总则

坚持党的领导

应坚持党对志愿服务工作的领导。充分发挥共产党员、共青团员在志愿服务活动中的先锋模范

作用。

坚持安全、有序、高效

应遵循安全第一、预防为主，相关方之间统一思想，协调配合，形成合力，确保大型赛会活动

志愿服务活动安全有序高效。

坚持满足需求、以人为本

应确保提供的志愿服务满足相关需求，关注志愿者身心健康，保障志愿者合法权益，调动和维

护志愿者的热情和积极性。

坚持动态调整、持续改进

应根据志愿服务的整体运行情况，识别潜在风险，加强应急处置，持续改进志愿服务管理的适

宜性、充分性和有效