地产销售管理中心部门职能和岗位职责.pdf

销售管理中心部门职能：

销售管理中心是负责集团所有销售工作的集中管理部门，对所有销售项目具有监督、指导和协

助的功能。具体职能如下：

负责集团销售管理流程标准化建设；

负责监督、指导和协助集团公司所有销售工作，并提出反馈意见；

负责协调集团所有销售资源；

负责建设集团销售管理资料数据库，并监督、指导和协助分公司销售管理资料数据库建设工作；

负责完善、推广销售专业技术平台，协助各分公司定期对销售人员进行培训；

负责跟进集团整体销售策略；

负责监督、指导、协助考核各分公司销售部门人员管理工作；

负责定期回访开发商，参考开发商反馈意见对项目销售工作进行评价并协助改进。

销售管理中心部门结构：

销售管理中心

销售管理总监

销售管理副总监

销售管理督导销售管理专员销售管理助理

销售管理中心职位说明书：

职位基本信息

岗位名称销售管理总监（副总监）所属部门销售管理中心

直接上级总裁直属下级销售管理督导、销售管理专员、销售管理助理

关键职责

一、标准化建设：主持流程的标准化建设和监督执行。

二、销售现场管理：负责全公司巡盘和抽查工作，指导和监督各分公司销售管理部定期到项目现场巡查。

1.主持集团公司对各分公司项目开盘、认筹、解筹、房交会等重大活动的抽查、评审和监督工作，内容包括活动

流程、人员组织、现场环境、专业形象、服务质量、资料管理、活动效果等方面。

2.主持集团公司重要、疑难项目的现场指导工作，并对重要、疑难项目提供销售解决参考方案。

3、指导和监督各分公司销售管理部定期对项目现场巡查，包括职业品牌形象、制度执行情况、专业能力提升等方

面。

三、资料管理：负责建设集团销售管理资料数据库，指导和协助各分公司销售管理部建立销售资料数据库，并监督

审核。

1.主持集团销售管理资料数据库的建设；

2．指导、协助并监督审核各分公司销售管理部建立终端客户资料库；

3.指导、协助并监督审核各分公司销售管理部对项目销售案例进行总结；

4.指导、协助并监督审核各分公司销售管理部完成各项目报表。

四、技术平台建设应用，人员培训：主持搭建、推广销售管理专业技术平台，协助各分公司定期对销售管理人员进

行培训。

1、主持销售经理专业技术平台搭建、向各分公司推广、协助并指导和监督销售管理部组织相关培训考核。

2、主持置业顾问专业技术平台搭建、向各分公司推广、协助并监督和指导销售管理部进行相关培训和考核。

五、人员管理：

1、销售经理管理：指导、协助和监督各分公司销售管理部对销售经理的案场规范化操作、人员培养、业务提升等

方面进行月度绩效考核。

2、梯队管理：制定选拔标准，协助、指导和监督各分公司销售管理部实施、培训、考核，为集团公司储备销售管

理人才。

六、协调销售资源：根据项目实际执行情况，在人员上给予协调支持。

1.跨部门协调支持。

2、主持重要项目和重大活动全体销售人员的统一调配工作。

3、协助总公司人力资源部进行销售人员招聘把关工作。

七、跟进集团整体销售策略：协助、指导并监督各分公司重大节点销售策略的执行情况，并提出合理化建议。

八、定期回访开发商：

1、主持销售管理中心对各分公司合作开发商进行满意度调查工作；

2、向各分公司反馈开发商意见，并监督执行情况。

任职要求

学历本科以上，硕士优先。

专业房地产、建筑规划、市场营销等相关专业。

知识房地产策划基本知识、项目管理知识、先进的营销理念。

工作经验至少8年以上房地产高级销售管理经验，3年以上代理公司同岗位经验；有同时成功操作3个以上大

型楼盘经验。

技能要求优秀的团队领导能力、协调能力、统筹能力；较强的市场分析、应变能力；熟悉各种销售模式；富于

创新，不断追求工作中更高成就。

其他要求

职位基本信息

职位名称销售管理督导所属部门销售管理中心

直接上级销售管理总监