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管理评审会议发言稿（3篇）

管理评审会议发言稿1

一、质量管理评审根据材料

1、年度质量管理体系内部审核报告。

2、用户申诉和质量事故分析结果。

3、比对和力量验证结果。

4、内部检测力量抽查结果。

5、机构、人员、设备、任务的改变状况。

6、收集的顾客满足信息状况。

7、现场效劳报告。

8、质量监视员日常监视报告。

9、上年度质量管理评审看法的跟踪措施。

10、各部门对质量管理体系改进建议。

二、本年度内部质量管理审核状况

1、本次内部质量管理审核未觉察严峻不合格项，觉察的一般

不合格项**项，这些不合格项是比拟分散的、非系统的，或者是偶然

发生的，对质量管理体系过程的有效性不构成严峻的影响，经过各部

门分析不合格缘由，实行订正和订正措施并予以实施是可以关闭的。

2、我院已建立的计量质量管理体系符合《产品质量检验机构

计量认证/审查认可〔验收〕评审准那么》〔等效采纳ISO/IEC导那么

25〕标准要求，质量管理体系的运行是有效的，其质量管理体系的可

操作性与我院的实际是适合的。

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3、对体系要素--记录，应加强掌握管理。

4、仪器设备要加大掌握管理力度。

详细见年度内部审核报告。

三、用户申诉和质量事故分析状况

质量管理体系运行1年来，未接到1宗用户的书面投诉，亦未

发生过1宗质量事故，客户对我们的质量和效劳较满足。

未有书面投诉，并不说明客户对我们工作100%满足，需要我

们各个职能部门通过各个渠道多方面进展收集，以便我们充分了解客

户的需求，改进我院的质量管理水平。

四、比对和力量验证状况

本年度未有参与试验室力量验证。

五、内部检测力量抽查状况

本年度暂未有内部检测力量抽查打算。

六、机构、人员、设备、任务改变状况

未有变动。

七、收集的顾客满足信息状况

依据“工程质量信息反应表〔E063〕”收集回来的各类工程工

程信息状况分析，至9月28月，共有岩土工程勘察、桩基检测94项，

经统计共有564个小项，其中：很满足31个、满足476个、根本满

足57个、不满足0个。满足以上占507个，客户满足率89.9%；根

本满足以上占564个，客户根本满足率100%；未有不满足情形发生。

工程质量信息主要表达在：工作进度、现场文明施工、现场平

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安生产、质量状况、成品的包装、交付后效劳、外包方费用支付状况

等七个方面，从统计资料看，客户根本满足表达在：现场文明施工〔2

项〕、现场平安生产〔8项〕、成品的包装〔2项〕、交付后效劳〔44

项〕、工作进度〔1项〕，说明我们的检测工作中存在肯定程度上的差

异，需引起院管理层和各相关部门负责人的高度重视，并实行相应的

预防措施和订正措施，以利于质量的持续改进。

另外，到目前为止仍存在局部工程工程未能准时进展质量信息

收集，盼望各部门负责人催促各工程工程负责人准时进展收集，并准

时上报行政办公室，便于办公室进展汇总统计。

八、现场效劳报告状况

依据现场“效劳报告表〔E081〕”收集的状况汇总分析，1

月—10月，共参加9项工程的现场效劳，主要表达在轨道交通三号

线和六号线两个大的工程工程上。个别技术人员参加现场效劳，不按

要求填写“效劳报告表”。盼望各部门负责人催促检查参加现场效劳

人员准时填报。

九、质量监视员日常监视的报告

依据岩土工程勘察、试验检测、工程测量三位质量监视员的工

作记录，共对52份工程工程进展了质量监视，其中岩土工程勘察有

25份，试验检测26份，工程测量1份。现场监视觉察的个别不合格

项，质量监视员已责令相关人员马上进展整改，并处理完成该项任务，

反映出各个检测专业的质量工作良好。同时也提示留意，