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高层管理者应具备的素质
高层管理者应具备的素质
论现代企业管理者应具备的素质
企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定了企业的
发展方向,是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企
业中扮演着重要角色,在一定程度说,企业管理者的水平高低、素质
高低决定了企业的发展。所以,在现代企业管理研究领域中,对企业
管理者,特别是企业管理者素质的研究具有重要意义。
企业管理者应具备什么样的素质,才能成为一个成功的管理者,
这也确实是一个十分复杂的问题。实际上也常常有这样情况,在某个
组织环境正点能导致成功的素质,在另一个组织环境下可能不会成功,
而且一个人的素质是由多方面的品质组合而成的,物定品质的重要性
会受到其他品质及其他组合方式的影响。但在理论上的研究和管理实
践都可证明,现代企业管理者都必须具备一定的品德素质、知识素质、
能力素质和心理人格素质。
一、现代企业管理者应具备的素质
1、品德素质
企业管理者品德素质是管理者在为人处事上所表现出来的思想品
德等方面的特征。中国自古以来就有重视德行的优良传统,在人才观
上一贯坚持德才兼备的原则。“做事先做人,管人先管己”。良好的
道德品质是一个企业管理者管好自己的企业的基础。优秀的管理者应
具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。良好的社会道德
品质是指企业管理者必须对社会的安全、和睦、文明、发展负有道德
责任。在企业经营管理活动中,既要考虑经济效益,又要考虑社会效
益,并把二者全理地协调起来。良好的经营管理品质是指企业管理者
应以企业利益为重。不被个人利益所困扰;应抱有诚实的态度,要坦
率和光明正大,公正、公平地对待企业的所有成员;要对过失勇于负
责而不推诿于人;要言而有信,言行一致困充满责任心和强烈的事业
心。
2知识素质
随着知识经济的到来,知识经济发展中起着决定性的作用。现代
经营管理是一项复杂的综合性活动,需要管理者多方面的知识和技能。
企业管理者的文化素质,最根本的特点就是广博性,对社会科学、自
然科学等都要有比较全面的了解。在全球化的知识经济时代,由于新
知识层出不穷,只有具有良好的文化素质的企业管理者才能胜任。此
外,在企业国际化趋势下国际间的经营活动,对企业管理者的文化素
质提出新的要求。企业管理者从事国际间的经营活动,必须熟悉国外
文化背景知识。管理首先是对人的管理,不熟悉他们的文化背景就难
以与他们沟通。
3能力素质
企业管理者的能力素质是整体素质中的核心素质。从实践角度看,
它是企业管理者的知识、经验相结合并运用于经营管理实践的过程。
而管理作用于对象并产生效果要靠能力作为工具。能力素质具体分为:
①决策能力,决策能力是管理能力的核心部份,任何决策能力低下导
致的决策失误对企业的打击都是致命性的;②组织能力,组织能力是
组织运用好各种资源以实现既定目标的能力;③领导能力,领导能力
是指挥、带领、引导、鼓励部下为实现目标而努力的过程;④控制能
力,控制能力是保证企业计划与实际作业之间的动态适应能力。由于
企业面对的是一个动态的随时发生变化的环境,且管理权力由于企业
规模的扩大、层次的增多而分散,以及下属员工认识能力和工作能力
的差异、对企业管理者的计划和意图理解不透,这就要求通过控制来
保证实际工作结果不至于偏离预期计划太远;⑤创新能力,当代经济
是一种不断创新的经济,而管理也是一个不断创新的过程,没有创新
就会被子淘汰。创新的范围很广:包括技术创新、产品创新、思想创
新、制度创新、工作方法创新等;⑥学习能力,在知识经济时代,新
知识诞生的数量,传授的速度都是惊人的,企业内、外每时每刻都会
遇到新思想、新观念、新技术、新事物的冲击。在新世纪整个企业组
织将是一个学习型组织。这种组织形式能够不断进行自我调整和改造,
以适应迅速变化的环境,求得自身生存和发展。它强调组织本身及其
员工应具有良好的学习能力。企业管理者更应具有学习的能力,不断
吸取新的东西,才能紧跟时代的步伐。
4心理人格素质
心理人格素质是指企业管理者个人的心理、人格条件,包括意识、
气质、性格、情感价值观等心理要素。现代市场激烈竞争要求企业管
理者有良好的心理素质和人格素质,才能应付随时可能发生的挑战和
承受巨大的压力。与其它工作相比,企业经营管理活动具有很大的特
殊性,这就要求企业管理者具有与常人不同的心理特征:首先是良好
的心理承受能力。企业经营风险随时
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