学习课程冲突是什么 100分试题和.pdf

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学习课程:冲突是什么

单选题

1.关于冲突管理,下列选项表述错误的是:回答:正确

1.A要正确看待和处理不同意见

2.B进行冲突管理可以从根本上避免冲突的发生

3.C要充分利用双向沟通

4.D冲突管理切忌过度人性化

2.下列选项中,不属于冲突三要素的是:回答:正确

1.A利益的冲突

2.B思维的冲突

3.C共识的冲突

4.D

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