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用心、精心、决心、匠心

TRM:招聘管理系统的新理念

TalentRelationshipManagement，简称TRM，是美国BrassRing公司新近推出的企业招聘解

决方案的最新产品，该产品突破了单纯决方案的最新产品，该产品突破了单纯招聘招聘这一层含义。这一层含义。，可翻译成为，可翻译成为

人才关系管理或者应聘者关系管理解决方案人才关系管理或者应聘者关系管理解决方案。BrassRing公司声称TRM使客户与大学生、应

聘者、公司现有雇员、招聘代理机构等保持良好的关系，为客户提供了一个更快速、更有效的

招聘处理流程。

不难看出，TRM的理念是发源于CRM中有关客户关系管理的思想。TRM的设计理念使企业在招

聘过程中更快地给应聘者反馈，主动与潜在的最佳候选人保持联系，这显然有利于树立企业形

象和强化雇主品牌。另一方面，TRM还解决了被动求职者和被动候选人的难题，要知道很多人，

特别是对于高级人才来说，他们不会轻易地换工作，换言之，他们没有跳槽的想法，他们不会

轻易地去投简历，而TRM会让你发现这些被动求职者的职业发展动向和个人兴趣。这无疑解决

了招聘工作的一个难题。也有HR经理说，招聘过程中的良好沟通，使那些不适合在本公司工

作的人充分了解了本公司，这会带来不少未来的客户。显然，TRM为CRM做出了贡献。

BrassRing公司与众多HR服务供应商合作，拓宽企业获得应聘者数据库的渠道，正如市场、

销售一样，招聘同样需要渠道，HR部门卖部门卖的是一个公司的的是一个公司的雇主品牌雇主品牌。

BrassRing公司称他们的优势还有:

1．为不同的求职者群体建立职业发展路径；

2．保持了一个即时更新数据、分类合理、数据集中的求职者数据库；

3．向潜在求职者电邮他们希望谋求的职位；

4．与公司现有职员保持不间断的、长期的重新招聘关系。借助于招聘服务代理商，客户会更

快地快地知道知道人才人才市场上市场上抢手抢手的人才，基于他们提供的关于这些人才的能力和兴趣的信息，通过

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系统的过滤、评估和沟通，确定他们的职业追求，从而让客户知道填补这个空缺职位需要什么

样的招聘策略。

移动招聘快速招聘

借助PalmVII掌上电脑掌上电脑可以使客户实现移动招聘。

客户无论是在路上、招聘展会上或者校园中，都可以快速进入TRM数据库找到关键人才，并通

知办公室人员与求职者取得联系，这样就不会使关键人才失之交臂。同样，招聘经理也可以在

旅途中添加求职者简历到求职者数据库，远程评估求职者，减少行政延误。

TRM还可以使客户在投放招聘广告之前，查询大量经过专业招聘机构、人才调查机构和甄选机

构深加工的数据库以发现匹配程度较高的潜在应聘者，以快速联系他们。例如BrassRing公司

说在2001年他们可以提供35000名MBA的简历数据库，这包括了世界上大部分排名前列的MBA

院校。

BrassRing公公司提供司提供的的会先对素质较高的求职者预先进行职业资

格鉴定和评估，甚至会对这些潜在的候选人进行15分钟的电话面试，这使客户节省了甄选每

一份简历的时间。BrassRing公公司提供司提供的的功能会分析应聘者数据库中关

键的求职者，也许他们以前曾经申请过贵公司的职位，但没有被录用，系统这时会通知他们最

新的职位空缺。

利用数据库进行招聘营销

TRM提供各种各样的数据库报表，以适合客户搜索、报告和追踪的需要，允许客户重新设置表

格，以适应客户的特殊需要。TRM还提供EEO(均等就业机会)表格、录用通知表格、线上申请

表格、背景核查表格和电话面试表格等。

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用心、精心、决心、匠心

TRM的应聘者数据库使用了科学设计的关键字节：现在职位名称、前雇主、工作年限、薪水级

别、专业、州等，具备超过20个领域的行业分类。这使客户处理应聘者的数据库更加灵活。

TRM的的