凯度2024年凯度O2O即时零售白皮书63页(1).pptx

2024.06;洞察即时零售市场格局、渠道特点及发展趋势;行业概览;;;;;即时零售行业最新发展趋势总结;;;;人群洞察;调研数据的样本数量和覆盖范围;;;;;下单时间与购买金额频次：购物者已养成在即时零售平台全天候、常态化下单的习惯，且其经济实力的增强驱动购买力稳定上升

周末下单时间分散，工作日集中在下班后 即时零售购物者客单价稳定提升，未来仍有较大的增长潜力;潜力 生鲜食品 领先

休闲食品

乳品烘焙

母婴用品 水、饮料

运动户外 平均频次：0.82

宠物用品 酒类 家居百货 粮油米面美妆产品 服装鞋履

汽车用品

家用电器 办公文具3C数码健康医疗医药 家庭清洁产品 个人洗护

发展 稳定;;;购物动机：购物者即时消费更具计划性且更日常化，XX心智日益加强，品牌应在即时零售平台中积极布局XX，抓住购物者XX意愿;;;;细分品类需求：休闲零食购物场景以XX、XX为主，购物者的XX意愿突出；品牌应借助即时送达抓住XX开展产品布局与营销推广;细分品类需求：在乳品烘焙品类中，XX、XX是主要场景，品牌应瞄准购物者关注XX的需求开展产品布局，促进转化;细分品类需求：家庭清洁品类的XX与XX购买场景突出，购物者倾向于XX，因而关注XX，品牌应据此开展XX、XX等活动以激活购物者;细分品类需求：个人护理的购买场景以XX和XX使用场景为主，品牌应推广XX、XX等XX产品，同时持续开发XX、XX等XX产品，以满足多元购物需求;细分品类需求：粮油米面多以XX为主，购物者对XX和XX的需求突出，品牌可据此开展场景营销，同时与平台合作加强XX，助力转化;细分品类需求：水饮购物场景以XX为主，同时XX、XX场景突出，品牌应针对购物者的XX需求开展针对性的触达与推广，提升整体购物频次;细分品类需求：3C数码购物者多为XX驱动下单，但同时也具备较强的XX意愿，更关注XX与XX，因此品牌可借力XX满足XX需求，同时将即时零售作为XX与XX的重要渠道;资料来源：凯度咨询2024年即时零售购物者调研，凯度咨询分析;;;;;资料来源：凯度咨询2024年即时零售购物者调研，凯度咨询分析;购物者期待：即时零售购物者期待以XX、XX、XX为主的沉浸式无缝购物体验;;制胜之道;凯度咨询从五大维度帮助品牌制胜即时零售;1.人群;2.货品;补货型：品牌一方面应进行爆品促销，日常通过站内外核心触点露出XX实现走量，另一方面则应深挖XX或XX场景，主打XX产品进行XX产品布局;囤货型：品牌应主打XX、XX装，在节假日营销档期积极参与平台活动，结合零售商会员打造专供产品以XX需求;即时型：品牌应打造XX产品锚定即时型用户，并发力XX，通过XX进行人群激活;探索尝鲜型：品牌应该通过XX营销方式，结合XX，推出XX，满足即时零售购物者尝鲜与探索需求;礼赠型：品牌应基于XX提升自身产品丰富度，在即时零售平台上翻XX，并结合XX营销提振声量，实现场景激活;品牌需要加强平台数据互动，推动可视化、透明化的商品管理，提升即

时零售渠道数据能力，实现从商品诊断输出到策略管理执行的有效追踪闭环，提升运营效率

1.品牌与平台共创 2.品牌定期监控数 3.品牌定期提供产搭建货品数据维 据看板，根据不 品指导与供给人度与定期目标 同渠道特性与区 员培训，明晰相

?货品陈列表现 域表现，制定供 关人员角色与职

给目标并持续优 责，支持策略执

?价格表现 化核心指标 行力度，实现商

?促销表现 品管理闭环

?分销表现

?动销表现

?…;;3.场域;4.营销;5.能力;结语

2024年，即时零售行业已然迈入发展新纪元。随着消费者即时消费心智的深化与行为的迭代，即时零售对于品牌的发展重要性进一步凸显。对于品牌主而言，即时零售所带来的销售增长究竟是品牌线上线下零售渠道的销量转移或蚕食，抑或是创造的全新增量，成为了亟待厘清的重要议题。

凯度咨询深入洞察后指出，即时零售在五大维度为品牌铸就了前所未有的增量机遇：

1.更广泛的人群覆盖：基于LBS特性，即时零售能帮助品牌更高效地覆盖到广泛的消费者群体，;关于白皮书;关于白皮书;凯度咨询协助品牌和零售商解决即时零售生意相关问题，助力业务增长实现;凯度咨询团队为品牌提供端到端的即时零售咨询业务;凯度咨询为品牌提供的即时零售具体解决方案（1/2）;;知识产权保护声明;