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跨文化商务沟通_西南财经大学中国大学mooc课后章节答案期末考试

题库2023年

1.在跨文化沟通中，人们认为本国各项条件最优，会容易导致沟通障碍。另一

种应对差异性的文化态度则是尊重东道国差异性，任用当地员工，这是跨文

化沟通中的哪种态度？

答案:

多中心主义

2.面对跨文化环境时能够理解其他文化非语言表达方式，并建立信任关系，这

属于

答案:

社会资本

3.韦纳归因理论不包含哪个原因？

答案:

周围环境

4.在异国一段时间后，面临越来越多的文化差异，交通、不熟悉的食物、语言

障碍等使旅居者思乡、沮丧，此时处于文化休克的哪一阶段？

答案:

危机期

5.有时候人们在会话中违反合作原则以达到幽默、嘲讽、一语双关等效果。A

因为开车速度太快被警察拦下，A问道：是我车速太快了吗？“”，警察回答：

你只是飞的太低了。“”这段对话违反了合作原则的哪一项？

答案:

质的准则

6.语调可以表达不同的感情色彩，属于哪种非语言沟通方式？

答案:

副语言

7.下列哪项不是女性沟通的特点？

答案:

谈话呈线性流动、目的明确

8.外派人员归国后面临诸多问题，下列哪个不属于组织层面的解决方式？

答案:

开发利用人际关系网，与母国和母公司文化加强联系

9.不同国家的人们问候方式不同，在哪个国家，人们习惯拥抱问候并通常会在

对方后背上轻拍两下？

答案:

墨西哥

10.在商务活动中，下列哪个国家不喜欢寒暄？

答案:

德国

11.在哪国文化中，13日的星期五被认为是倒霉的一天？

答案:

美国

12.下列哪个是低语境文化的特点？

答案:

强调言语沟通甚于非言语沟通

13.商务信件中，（）通常用一种积极的写作方式来阐述负面消息，而这种行

为方式会使美国的合作伙伴认为他有所隐瞒。

答案:

日本人

14.不同国家颜色有不同的含义，出席葬礼时，美国、日本、非洲国家倾向于什

么颜色的服饰？

答案:

黑色、白色、红色

15.哪个国家在商务活动中不注重守时？

答案:

阿拉伯

16.文化冰山论中的显性部分主要指人们的暴露行为或者容易被人们观察到部分，

比如行为习惯和语言等，是文化中更为重要的基础部分。

答案:

错误

17.价值观是生来就有的，存储在我们的头脑中，我们通常根据价值观做出判断。

答案:

错误

18.小明刚到欧洲留学，感觉欧洲的风景和中国有很多不同的地方，他和同学一

起到欧洲各地游玩，每天都能发现新的风景、感受新的快乐，小明现在是处

于文化休克的蜜月期。

答案:

正确

19.烘焙店里，学徒对师父说：你今天面包烤得不错。“”这违反了礼貌原则中的

得体原则。

答案:

正确

20.北美、北欧的国家主要属于多元时间文化，而欧洲南部和部分亚洲国家主要

属于单一时间文化。

答案:

错误

21.小明下厨请同事吃饭，同事A说：你做的菜很好吃，如果能少放一点盐就“

更好了。”同事A比较可能是女性。

答案:

正确

22.简历中强调的方式有三种，斜字体、粗字体、横线，可以同时使用来强调不

同的内容。

答案:

错误

23.关于做介绍，一般来说英美文化中直接介绍名字，而在德国文化中介绍头衔

加名字。

答案:

错误

24.在南非文化中，13号的星期二不适合做重要的事情。

答案:

正确

25.跨文化沟通能力的培养可以从语言能力、语境意识和策略能力三方面进行培

养。

答案:

正确