TTT培训教材课件.pptx

1CLICKTOADDTITLE2CLICKTOADDTITLE3CLICKTOADDTITLE4CLICKTOADDTITLE5CLICKTOADDTITLE目录CONTENTSXXX部门TTT培训技能训练

讲师自我认识01成人学习特点02培训授课技巧03课程开发与设计04目录

1讲师自我认识

Part1|讲师的作用Training以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变员工的理念、训练技能或传授知识，提升员工价值，进而改善组织绩效的活动培训活动的设计、表达和主导者Trainer

Part1|讲师的定位六个角色Lecturer演讲者Expert专家Coach教练Instructor辅导者Teacher老师Counselor专业顾问

Part1|讲师的类别知识含量演讲水平讲死A区僵尸D区讲事C区讲师B区

Part1|讲师的能力专业课程设计编课堂组织掌控导培训技法运用演

2成人学习特点

讨论企业培训与在校教育有什么区别呢？

Part2|企业培训与学校教育的区别项目企业培训学校教育目标强调掌握技能，实际转化运用强调知识获取时间短期为主中长期内容配合工作需要，着重实战，有针对性基础理论知识，多、大、全中心学员教师方法多种方法较单一成本高低付费企业个人评估方式多种（业绩、现场考察、实操）考试报告师资内部师资、业务、主管、专家学校教师学员差异较大（年龄、地域、教育背景）相同

Part2|成人学习的十个特点你想在最想学习的是什么？为什么？自己为什么放弃不学？讨论

Part2|成人学习的十个特点学习特点自觉自愿多方式变换即学即忘解决实际问题易受干扰耐久性差实用性可操作性进度适当对培训师要求高

Part2|成人学习的障碍ClickHereToAddYourTitle1234567注意力分散抵触排斥选择性吸收时间冲突记忆力差固守经验学了不用学习障碍

Part2|注意力遗忘曲线注意力曲线注意力分钟遗忘曲线记忆力天数…..不复习的话，24小时后，记忆力迅速减弱20分钟后，注意力开始下降

记忆力练习—1分钟内你能记住多少？游戏汽车、冰箱、桌子、手绢、茶杯、树木、火箭、猎狗、拖布、花生、钱包、小三、野猪、打火机、工作服、钥匙、门牌、仙人掌、油条、皮箱、自行车、树洞、松鼠、书籍、电脑、变压器、垃圾桶、汉堡、厕所、纸箱、挂历、吊扇、电梯、字画、袜子每个小组选一名记忆力的，把记住的写在白纸上，其他成员不能提醒

Part2|成人学习方式听50%听+看70%讨论+互动90%游戏+实操+角色扮演读25%看10%20%被动主动通过文字接收通过画面接收接收与参与自己做

Part2|成人学习方式经常互动和练习复习和回顾多种授课方式提供操作行为方法、步骤善用激励全脑学习体验式学习游戏式学习应对方式

3培训授课技巧①课前准备②开场技巧③互动技巧④控场技巧⑤结尾技巧⑥后续跟进

Part3.1|课前准备物料/设备/场地学员分析自我准备

Part3.1|课前准备学员分析背景了解学员提问学员差异基础经验如何使用学员是谁、背景、人数学员对哪些问题感兴趣学员之间的差异如何学员现有的基础和经验学员将如何使用你所传授的知识/技巧/工具

Part3.1|课前准备形象心理课程嗓子自我准备着装/面貌发型/妆容振作精神消除紧张熟悉培训内容/流程嗓子保养

Part3.1|课前准备—自我准备：形象塑造专业的形象提升自信心：着装头发：整齐干净，最好用发胶面部：胡须刮干净，面部清洁指甲：修剪整齐干净服装：西装或衬衫/POLO衫鞋子：黑色或棕色休闲皮鞋饰品：胸卡/手表头发：整齐干净，长发盘起面部：淡妆（香水适度）指甲：修剪整齐，单色指甲油服装：大方职业套裙鞋子：高跟鞋/平底鞋饰品：胸卡/手表

Part3.1|课前准备—自我准备：心理“怯场”测试心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软心神不安不敢正视词不达意盼望结束脑袋空白

Part3.1|课前准备—自我准备：心理万一讲不好，就太没面子了我没有这方面的经验，怎么办呢？我一定要让大家刮目相看惨了，还没准备好呢紧张的原因

如何缓解紧张情绪Part3.1|课前准备—自我准备：心理充分准备的事情充足的睡眠良好/专业的开场白熟练课件内容眼神多看你的支持者与学员互动获得学员的支持熟悉培训场地/设备

Part3.1|课前准备—自我准备：心理如何表现出自信1.运用“换框法”给自己力量2.反复演练3.控制身体4.回忆自己做的最好的部分做到：投入、忘我不恰当的肢体语言频繁走动姿势不雅没有精神准备，比资历更重要

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