面试方法公文筐测验实施步骤.pdfVIP

公文筐测验

什么是公文筐测验

1．公文筐测验的由来

人才评价工作在整体性人才资源开发工作中尤为重要，只有建立和完善人才评价机制，

才能驱动人才的培养、提高和合理配置，促进人才的最佳使用。然而，我国在人才方面

起步较晚，以往对管理人员的选拔工作主要受测者的工作经历、工作业绩，有的也

尝试使用一般能力测验和个性测验，但对管理能力的评价则一直缺乏有效的工具。随着

开放的不断深入和现代经济的高速发展，企业对人才的需求也不断提高。企业管理人才是经

济建设场上的生力军，优秀的企业管理人才是社会的宝贵。因此，甄别、评价管理

人才已成为现代组织管理的重要任务。公文筐测验，又叫文件筐测验，即是管理人才的

公文筐测验是一种情境模拟测验，是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种

信息，以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中。测验在假定情境下实施。该情境模拟一

个公司所发生的实际业务、管理环境，提供给受测人员的信息包括涉及财务、人事备忘录、

市场信息、的法令公文、客户关系等十几份甚至的材料。这些材料通常是放在公文筐

中的，公文筐测验因此而得名。测验要求受测人员以管理者的，模拟真实生活中的想法，

在规定条件下(通常是较紧迫的条件，如时间与信息有限，独立无援，初履新任等)，对各

类公文材料进行处理，形成公文处理报告。通过观察应试者在规定条件下处理过程中的行为表

现和作答，评估其、组织、预测、决策和沟通能力。

2．公文筐测验与

在目前的管理人员评价中，测查管理能力的最有效方法是技术，尤其在选用管

理人员时，评价其是否具备较好的管理能力，这种方法最为常用。有研究表明，技

术的预测效度在现有各种方法中是最高的。而公文筐测验是技术的主要工具之一。

技术是把受评人置于一系列模拟的工作情境中，由企业的高级管理人员和

外部的心理学家组成评价小组，采用多种评价，观察和评价受评人在这些模拟工作活动

中的心理与行为，以受评人的各项能力或预测其潜能，了解受评者是否胜任某项拟委任

的工作以及工作成就的前景，同时，还可以了解其欠缺之处，以确定重点培训的内容和方式。

技术的主要评价包括：诊断性面谈、投射测验、纸笔测验、小组问题解决、

无小组讨论、角色扮演法以及公文筐测验，其中每一个测验都为总体能力评估提供了惟

一的、重要的信息。技术中最常用、最具特色的是进行情境模拟测验。

公文筐测验是技术中最主要的活动之一(它在技术中使用频率最高，

达95％)，也是对管理人员潜在能力最主要的测定方法。在国外曾成功地选拔和提升了一大

批优秀的管理人员，有着相当高的预测效度和实证效度。

3．公文筐测验的优点

公文筐测验把被试置于模拟的工作情境中去完成一系列工作，与通常的纸笔测验相比，显

得生动而不呆板，较能反映被试的真实能力水平。与其他情境模拟测验如小组讨论相比，它

提供给被试的背景信息、测验材料(文件材料及问题)和被试的作业(答题)都是以形式完

成、实现的，一方面考虑应