rqwc服务顾问部分冠理论特训课件18 day1培训用散页压力测试.pptxVIP

测试要求

1、请凭第一感觉回答问题；

2、每人记下自己的选项。测试3

压力管理--适度最好工具10正确评估自己的压力水平测试工具：霍尔姆斯和拉赫的《社会再适应评定量表》也称（应激评定量表）评分方法：将各项目的分值相加如果：≥300分近期患病率约为80%≤299分且＞150分近期患病率约为50%≤149分近期患病率约为30%表13－2社会再适应评定量表?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

三.压力分类--压力状况诊断以下的表格提供了工作压力的一些信息。在问题下面有得分的情况和解释。读完下面的每个描述之后，划出最适合你的部分。要求尽你的知识能力作出判断：

一、这个人是你吗？1.某某很合群，似乎没有什么事情可以让他感到心烦意乱2.某某很不错，但是你跟他谈话时要精力集中3.某某的生活中总有一些地方显得不对劲4.我发现某某近来喜怒无常，捉摸不定5.近来我很少看到某某很开心二、下列哪些是你生活中的普遍特征？感到自己做事总出错，或者自己总是不满意感到别人总是强迫自己做事情，而不是自愿完成的感觉自己消化系统好像出了问题夜晚总是失眠市场感到自己头昏眼花、心动过速没有剧烈活动、气温也不高时经常浑身冒汗，到医院检查身体也没有异常

在拥挤的环境中惊惶不安感到自己疲惫不堪、心力交瘁强烈的失望感对琐碎的小事极度烦躁不安晚上无法放松自己半夜和凌晨经常被惊醒难以作出决定，总是犹豫不决对别人的指责感到无能为力即使是很容易成功的事情，也缺乏足够的热情不愿意会见生人，也不愿意尝试新的经验被别人要求时不会说“不”经常担心别人指责自己的所作所为感到所承担的任务超过了自己的能力范围一旦事情进展不顺利，立即会坐立不安总担心有什么潜在的危险要发生

觉得工作就是为了生存，没有什么乐趣可言经常暗自怀疑自己的工作能力对周围很多人都耿耿于怀背部和颈部经常会出现不适感早晨上班，总觉得不是很情愿三、你比以前更乐观还是更悲观？1.更乐观，2.大约一样，3.更不乐观四、你喜欢看体育比赛吗？1.是2.否五、你能在周末睡懒觉而不产生负罪感吗？1.是2.否六、在合理的职业和个人范围内，你能把想法告诉您的老板、同事或者自己的亲人吗？1.是2.否七、在生活中什么人为你做决定？1.你自己2.其他人八、在工作中受到批评时，你通常，1.非常沮丧2.中度沮丧3.轻度沮丧九、你每天完成工作后对成绩感到满意吗？1.经常2.有时3.只是偶尔十、你是否觉得多数时候都没有解决与同事间的冲突？1.是2.否十一、你必须完成的工作量是否超过了时间的允许？1.经常2.有时3.偶尔

十二、你对工作给你的要求有清楚的认识吗？1.多数时候2.有时3.几乎没有十三、你能有自己在足够的时间处理私事吗？1.是2.否十四、假如你想商量自己的问题，你能找到一个有同情心的人吗？1.是2.否十五、你是在实现人生目标的固定轨道上吗？1.是2.否十六、你对工作厌倦了吗？1.经常2.有时3.很少十七、你是否总想着工作？1.几乎所有的日子2.在某些时候3.几乎从未有过十八、你觉得自己的能力和工作被恰当评价了吗？1.是2.否十九、你觉得自己的能力和工作成绩被恰当奖励了吗？1.是2.否二十、你觉得上司：1.极力限制你的工作2.积极帮助你工作二十一、如果十年前你就会知道自己的工作像现在一样，你会认为日子：1.超出了期望2.完成了期望3.没有达到期望二十二、加入你还没有把喜欢自己的程度划分为5（最喜欢）到1（最不喜欢）的5个等级，你的等级是什么？54321

11（0）2（1）3（2）4（3）5（4）121（0）2（1）3（2）2是得1分131（0）2（1）31（0）2（1）3（2）141（0）2（1）41（0）2（1）151（0）2（1）51（0）2（1）161（2）2（1）3（0）61（0）2（1）171（0）2（1）3（2）71（0）2（1）181（0）2（1）81（2）2（1）3（0）191（0）2（1）91（0）2（1）3（2）201（1）2（0）101（1）2（0）211（0）2（1）3（2）111（2）2（1）3（0）221（0）2（1）3（2）4（3）5（5）积分办