企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）二级理论知识考核要素细目表（征求意见稿）.docx

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备注：鉴定考核要点是根据《标准》相关要求列出的命题组卷的基本范围，是当前本职业（工种）对从业人员理论知识要求的主要内容。在理论知识鉴定要素细目表中，每个鉴定范围都有其鉴定比重指标，它表示1份试卷中该鉴定范围所占的分数比例。

鉴定范围

鉴定点

一级

二级

三级

四级

代码

名称

重要程度

代码

名称

代码

名称

代码

名称

代码

名称

鉴定权重

A

基本要求

A

职业道德

A

职业道德基本知识

A

职业道德的基本理论

2

001

职业道德的内涵

Y

002

职业道德的内容

X

B

职业道德的具体要求

001

诚信的基本要求

X

002

忠诚的基本要求

X

003

敬业精神的基本要求

X

004

责任的基本要求

X

005

规矩的遵守

X

B

职业守则

A

爱岗敬业，严于律己

3

001

爱岗敬业的基本要求

X

002

严于律己的基本要求

X

B

遵纪守法，恪守信用

001

遵纪守法的基本要求

X

002

恪守信用的基本要求

X

C

团队协作，勇于担当

001

团队协作的基本要求

X

002

勇于担当的基本要求

X

D

开拓创新，服务至上

001

开拓创新的基本要求

X

002

服务至上的基本要求

X

B

基础知识

A

人力资源管理知识

A

人力资源基本理论

1

001

人力资源管理的内容

X

002

组织行为学的内容

X

003

管理沟通的内容

X

B

人力资源市场基本概念

001

人力资源市场概述

X

002

人力资源市场理论

Y

C

人力资源服务的分类和主要内容

001

人力资源服务的概念

X

002

人力资源招聘服务

X

003

高级人才寻访服务

X

004

人才测评服务

X

005

人力资源培训服务

X

006

人力资源咨询服务

X

007

劳务派遣服务

X

008

人力资源外包服务

X

009

人力资源管理信息化服务

X

B

市场营销知识

A

市场营销基本概念

1

001

市场营销的涵义

Y

002

市场营销职能

X

B

市场分析与判断

001

市场调研的内容

X

002

环境分析的内容

X

003

市场判断的内容

X

C

顾客分析

001

顾客分类的方法

X

002

顾客行为分析

X

C

财税管理知识

A

财务管理基础知识

1

001

财务计划管理的内容

X

002

财务预算管理的内容

X

003

财务分析的内容

X

004

资产管理的内容

X

005

成本费用管理的内容

X

006

资金管理的内容

X

007

收支结算管理的内容

X

008

筹资管理的内容

X

009

投资管理的内容

X

B

税种分类知识

001

税种的划分

Z

002

与劳务派遣管理相关的税种税率

X

D

相关法律、法规知识

A

《中华人民共和国民法典》相关知识

2

001

《中华人民共和国民法典》的主要内容

X

002

《中华人民共和国民法典》的应用

X

B

《中华人民共和国劳动法》相关知识

001

《中华人民共和国劳动法》的主要内容

X

002

《中华人民共和国劳动法》的应用

X

C

《中华人民共和国劳动合同法》相关知识

001

《中华人民共和国劳动合同法》的主要内容

X

002

《中华人民共和国劳动合同法》的应用

X

D

《中华人民共和国社会保险法》相关知识

001

《中华人民共和国社会保险法》的主要内容

X

002

《中华人民共和国社会保险法》的应用

X

E

《中华人民共和国就业促进法》相关知识

001

《中华人民共和国就业促进法》的主要内容

X

002

《中华人民共和国就业促进法》的应用

X

F

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》相关知识

001

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的主要内容

X

002

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的应用

X

G

《人力资源市场暂行条例》相关知识

001

《人力资源市场暂行条例》的主要内容

X

002

《人力资源市场暂行条例》的应用

X

H

《劳务派遣暂行规定》相关知识

001

《劳务派遣暂行规定》的主要内容

X

002

《劳务派遣暂行规定》的应用

X

I

《女职工劳动保护特别规定》相关知识

001

《女职工劳动保护特别规定》的主要内容

X

002

《女职工劳动保护特别规定》的应用

X

J

《禁止使用童工规定》相关知识

001

《禁止使用童工规定》的主要内容

X

002

《禁止使用童工规定》的应用

X

K

《未成年工特殊保护规定》相关知识

001

《未成年工特殊保护规定》的主要内容

X

002

《未成年工特殊保护规定》的应用

X

B

理论知识

A

项目开发管理

A

策划与谈判

A

传统营销的内容和方法

4

001

营销的概念

Y

002

营销的渠道

X

003

传统营销的内容

X

004

传统营销的方法

X

005

电话营销的优缺点

X

00