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唯品会网络营销
——策划书
目录
一、前言
㈠公司简介
㈡本策划目的
二、网络营销环境分析
㈠目前市场环境分析
㈡SWOT分析
1企业形象分析
2产品分析
3公司目前存在劣势
㈢目标消费者分析
三、网络营销战略
㈠营销目标和战略重点
㈡产品和价格策略
㈢渠道和促销策略
㈣客户关系管理策略
四、策划方案的效果测评
一、前言
据CNNIC发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》,中国的网民4.2
亿,网络购物用户规模达到1.42亿,使用率提升到33%,半年用户增长到31.4%。
网络购物在主要网络应用中排名提升一位,其使用率超过了论坛/BBS.截止2010
年底,中国电子商务网络交易额达到2000亿元,2010年B2C有望突破全年4300
亿元。面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物,让广大企业开始转变传统
的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变,也让更多的消费者体验到了网购的
便利和乐趣。当然有利也有弊,消费者网购考虑的物美价廉,美不美只能看摸不
到,质量值不值价、网购的安全等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问,广
大从事网络销售的公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗,让企业在这个如
此激烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。
㈠公司简介
唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站,是在法国
长大的温州洪晓波回国和另一位创始人沈亚联合于2008年08月成立,是一家致
力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务网站,以低至一折起的价格售卖名牌
商品,囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交
易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的
售后服务,全方位的服务于每一位会员,打造成中国最大的名牌折扣网。
㈡本策划目的
唯品会于今年3月23日在美国纽交所上市,其上市不久就面临“流血上市,
上市即破发,市值缩水三成”,面对如此大的困境提高毛利率、降低费用率成为
唯品会的当务之急。提高毛利率就得降低采购成本,降低费用就得着重降低仓储
物流投资。
二、网络营销环境分析
对于任何企业的网络营销环境分析,主要是分析其外部环境和内部环境,接
下来让我们逐一分析。
㈠目前市场环境分析
如今电子商务在中国广大网名心中的渗透率越来越高,计算机硬件和基础设
施也趋于完善,所以电子商务受到越来越多人的青睐,分羹的相应越来越多。既
然如此大的激烈,而且中国从事B2C网站如天猫、京东、凡客、聚美、还有一些
团购网站等,当然比起国内从事线上奢侈品销售的优众网,更能成为唯品会的第
一竞争者。形势如此激烈生存并要发展下去那是步履维艰,夹缝求生。
㈡SWOT分析
1、企业形象分析
唯品会自2008年成立以来以正品保证、以消费者满意为最大的追求目标、4F
理念为消费者提供优质、高效、愉悦的销售服务,让消费者安心、愉快的购买,
再加之上市还有今年开展的提供奢侈品频道,都在消费者心中树立和提升了唯品
会的品牌形象,这样有利于网站的推广和口碑营销。
2、产品分析
唯品会销售的都是国际正品品牌,并且与中华保险合作为商品购买正品保险,
这样给消费者留下了好的产品形象。而且唯品会的产品定位都是二三线城市时尚
著名品牌,适合月收入3000元以上的白领,产品销售模式是线上交易“限时限
量”销售,中间可以省去中间商的费用。产品打折的效应限时抢购很吸引消费者,
而且这种效应消费者购买的频率高,产品大进大出、快进快出,可以及时解决库
存的问题,以保证不会出现库存产品积压,有助于企业资金运转。唯品会解决的
是清理时尚品牌厂商的库存,也就是说线上销售的都是过季服装等,这样一来产
品款式单一、过时、并可能会出现断货现象,会影响订单的增加,影响销售业绩。
3、公司目前存在的劣势
除了前面提到的市场竞争激烈,而且竞争者实力强大外。还有唯品会自身的
很多不足之处,如产品因为是过季则过时性高、款式单一可选度低,虽然是以低
至一折起销售但是采购时很多都没有于品牌商而是于代理商洽谈,所以采购成本
高,这样一来毛利润就很低,不到10%。产品采购回去后对仓库的投资和配送在
不断的扩大,大概维持在20%以上,即使一年盈利扣
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