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系统集成、智能化项目技术培训方案

培训方案

1.1培训需求

建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨

干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在

项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用

综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人

员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的

使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标，我们需要进行培

训。

1.2培训的意义

此次项目全面培训对于项目的价值在于：

为XX信息化的发展提供了强大的助推力。

通过培训来提高工作人员信息技术能力。

提升了信息化管理水平。

提高项目的运行成功率，达到国家要求。

对工作人员的价值在于：

掌握项目所需的计算机软件相关技术；

掌握专业知识和专业技能；

掌握信息系统的使用；

掌握了项目管理必需的专业知识。

不断完善知识结构。

1.3培训的目的

培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉

及的各种技术和设备，更有效和更全面地应用、管理系统。对

于一般工作人员，应能灵活使用操作本系统，对于系统管理人

员和技术人员，要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排

除系统一般故障问题。

1.4培训服务保证

在此次信息系统集成项目的培训工作中，我们遵循以下原

则：

统一管理

采取集中原则，统一集中技术骨干在合适的场所进行培训，

设置专门的培训组，负责培训工作的统一管理和协调，有条理

的对学员进行培训。

集中授课

为保证培训取得良好效果，培训工作采取面对面集中授课

的方式进行，并为学员提供良好的软硬件环境，配备专门的培

训管理员以解决授课过程出现的问题。

规范与常识并重

根据不同的培训对象，设定不同的培训内容，制定相应培

训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。

1.4.1培训地点

根据具体课程的培训情形来选择在河南省合适的地点

1.4.2培训实施流程

如下表所示，我们的培训评估与管理过程涉及到了培训工

作的各个阶段：

培训准备阶段

了解培训需求

确定培训策略

行动

编制培训方案

编制培训PPT

文档《培训方案》

实施关怀服务

质量跟踪调查

《培训签到表》

双方沟通

《培训反馈表》

培训实施阶段

实施授课

实施服务保证

培训评价阶段

质量评估

跟进培训需求

培训准备阶段：主要通过需求的了解来制定培训的策略，

耗时，根据授

课对象的不同与培训内容的不同，来定制具体的培训实施

PPT。我公司

将提供：

a)培训大纲：其中应注明每次课程的内容和目标；

b)培训内容：系统的性能、相干技术道理和操作使用方法，

维护管理的技术，实际的操作操演；

c)课程的文件和资料；

培训实施阶段：培训开始前20天内将培训计划和教材

提交XXX审核，XXX

提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户

需要在培训前

三天确定最终参与培训的人员名单；培训开始时采用签到

的方式，确保

人员的参与率；培训前发放培训效果评估表；在培训过程

中将采用沟通

与反馈的方式，积极让培训人员发言，并记实下培训人员

的疑问，作为

用户手册的补充内容存档；培训过程中注重理论与实践的

结合，充分让

用户可以进利用用体验；培训结束后，将抽查部分培训人

员，并对培训

结果进行最终的评估。

培训评价阶段：我们会根据不同的授课内容采用不同的

评价方式，其中

每种评估均要包括如下的内容：培训人员要填写培训总结

表；培训人员

需要进行培训成果考核；培训人员需要进行上机操作考试；

同时，对于