ISO56002-2019创新管理体系管理手册及程序文件.docx

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目录

0.引言1.范围

2.规范性引用3.术语和定义4.组织环境

4.1理解组织及其环境

4.1.1总则

4.1.2外部因素

4.1.3内部因素

4.2理解相关方需求和期望4.3确定创新管理体系范围4.4建立创新管理体系

4.4.1总则

4.4.2文化

4.4.3协作5.领导作用

5.1领导作用和承诺

5.1.1总则

5.1.2关注价值实现

5.1.3创新愿景

5.1.4创新战略

5.2创新方针

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5.2.1建立创新方针

5.2.2沟通创新方针

5.3组织的岗位、职责和权限6.策划

6.1应对机会和风险的措施6.2创新目标及其实现的策划6.2.1创新目标

6.2.2策划目标实现

6.3组织架构6.4创新组合

7.支持7.1资源

7.1.1总则

7.1.2人员

7.1.3时间

7.1.4知识

7.1.5财务

7.1.6基础设施7.2能力

7.3意识

7.4沟通

7.5成文信息

7.6工具和方法

7.7战略情报管理

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7.8知识产权管理8.运行

8.1运行策划和控制8.2创新倡议

8.3创新过程

8.3.1总则

8.3.2识别机会

8.3.3建立概念

8.3.4验证概念

8.3.5开发概念

8.3.6部署方案9.绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

9.1.1总则

9.1.2分析和评价9.2内部审核

9.3管理评审

9.3.1总则

9.3.2管理评审输入

9.3.3管理评审输出10.改进

10.1总则

10.2偏差、不合格和纠正措施10.3持续改进

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附件1:发布令

附件2:公司简介

附件3:公司创新组织架构图附件4:创新管理方针和目标附件5:管理者代表任命书

附件6:各部门岗位职责附件7:公司创新战略

附件8:公司创新愿景

附件9:职能分配表

附件10:程序文件清单

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0引言

0.1总则

组织的创新能力被认为是持续增长、经济活力、增加福祉和社会发展的关键因素。

组织的创新能力包括理解和响应其环境变化条件的能力，追求新机会的能力，以及利用组织内部的知识和创造力的能力。

如果把所有必要的活动和其他相互关联或相互作用的要素作为一个体系来管理，组织就能更有效和更高效地进行创新。

创新管理体系指导组织确定其创新愿景、战略、方针和目标，并建立实现预期结果所需的支持和过程。

根据本文件实施创新管理体系的潜在好处包括：

a)不确定性管理能力的提升；

b)增长、收入、盈利能力和竞争力增加；

c)降低成本和浪费，提高生产率和资源效率；

d)提高可持续性和顺应力；

e)提高用户、顾客、公民和其他相关方的满意度；

f)持续更新产品组合；

g)组织内人员的参与和授权；

h)提高吸引协作伙伴、协作者和资金的能力；

i)提高组织的声誉和价值；

j)促进遵守法规和其他相关要求。

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0.2创新管理原则

本标准以创新管理原则为基础。创新管理原则包括原则声明，原则对组织重要性的阐述，与原则相关的典型案例，以及组织在应用该原则时可以采取的提高绩效的实际案例。

创新管理体系的基础是：

a)价值的实现；

b)着眼于未来的领导人；

c)战略导向；

d)文化；

e)开发、开拓和利用洞察力；

f)管理不确定性；

g)适应性；

h)系统方法。

可以将这些原则视为一个开放的集合，并在组织内进行整合和调整。

0.3创新管理体系0.3.1概述

创新管理体系是一组相互联系、相互作用的要素，以实现价值为目标。它提供了开发和部署创新能力、评估绩效和实现预期结果的通用框架。

可以根据组织的特定环境和情况逐步采用这些要素来实施体系。当组织采用创新管理体系的所有要素时，可以获得充分的利

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